Jaké jsou nejčastější problémy s lidskými zdroji?
Mezi problémy lidských zdrojů, které zaměstnavatelé běžně potýkají, patří vytváření produktivity, nábor zaměstnanců, organizování a provádění školení a předcházení diskriminaci. Pracovníci v oblasti řízení personálu také čelí výzvám, jako je řešení konfliktů a udržování bezpečnosti pracovníků. Hlavním problémem je také vytváření a distribuce výhod, podpora a udržování rozmanitosti a manipulace s outsourcingem. Způsob, jakým se každá firma zabývá svými specifickými problémy v oblasti lidských zdrojů, závisí na HR manažerovi nebo řediteli a na firemní politice. Bez ohledu na to, jaký přístup podniká, řešení těchto problémů je obvykle trvalým procesem.
Produktivita
Primárním cílem oddělení lidských zdrojů je řídit a organizovat zaměstnance tak, aby mohli být co nejproduktivnější, protože to obecně vede k vyšším příjmům. Personální oddělení proto velmi kriticky přemýšlejí o počtu lidí na směnu, přiřazení týmů, motivačních nabídkách, jako jsou bonusy, a udržování vysoké morálky. Tyto faktory mohou mít silné korelace, takže je obtížné provádět změny v jedné oblasti, aniž by příliš ovlivňovaly jinou. Může být náročné provést úpravy a „správné“ úpravy, které nezatěžují rozpočet společnosti.
Nábor
Pracovníci řízení personálu vždy odpovídali za alespoň některé aspekty náboru zaměstnanců. Musí najít metody, jako je účast na veletrzích práce a rozesílání reklamních mailů, aby vzbudily zájem o konkrétní pozice a společnost jako celek. Mnoho společností však v této oblasti čelí ještě většímu problému, protože globalizace znamená, že společnosti spolu soutěží po celém světě, nikoli jen v jedné malé oblasti nebo zemi. Moderní zaměstnanci také hledají práci, která zajistí větší rovnováhu mezi zaměstnáním a rodinou. Společnosti někdy potřebují také nabídnout více, pokud jde o balíčky výhod nebo pobídky, protože lidé stále více hledají pracovní místa, která snižují jejich rizika v nestabilních ekonomických situacích.
Výcvik
Školení je nutné prakticky ve všech oborech podnikání a průmyslu, protože každá společnost má své vlastní zásady a postupy, které musí zaměstnanci dodržovat. HR je zodpovědný za to, jak vést výcvik tak, aby operace nebyly přerušeny nebo namáhány. Oddělení také určuje, jak se školení a semináře promítají do firemního kalendáře a rozpočtu. V některých případech je také nezbytná koordinace s třetími stranami zapojenými do školení.
Diskriminace
Společnosti často oceňují rozmanitost, protože poskytují různé způsoby myšlení a zkušeností, které mohou vytvářet nové nápady a lepší produktivitu. Rovněž podporuje pocit rovnosti, který je vhodný pro týmovou práci. Podniky očekávají od svých personálních oddělení integraci rozmanitosti na pracovišti, protože pracovníci v oblasti personálního managementu jsou obecně zodpovědní za nábor, najímání, propagaci a ukončení společnosti. Na mnoha místech existují zákony, které zakazují různé formy diskriminace na pracovišti, takže pracovníci v oblasti lidských zdrojů musí najímat a školit způsobem, který dodržuje jak právní, tak obchodní standardy. Protože více zaměstnanců si je vědomo svých práv, může být nutné, aby moderní oddělení lidských zdrojů také řešilo potenciální nárůst stížností na diskriminaci.
Řešení konfliktů
Přestože členové oddělení personálního managementu tvrdě pracují na tom, aby našli zaměstnance, kteří se dobře hodí pro firemní kulturu, široká škála osobností, zkušeností a sad dovedností nalezených v pracovní síle znamená, že k určitým konfliktům musí dojít. Vyšetřování stížností na verbální nebo fyzické obtěžování je běžné, ale vyskytují se i jiné konflikty, jako jsou ty, které se týkají porušených příslibů od vedoucích, odcizeného majetku a dalších problémů. To je pro společnosti jeden z největších problémů v oblasti lidských zdrojů, protože je téměř vždy levnější udržet si zaměstnance, než najít a vyškolit nového. Pokud HR nevyřeší konflikty, jsou-li přítomny, může dojít k rezignaci nebo propuštění, což nakonec stojí firemní peníze.
Bezpečnost
Pracovníci často používají vybavení, které, pokud není správně používáno, může vést k nehodám nebo zdravotním problémům. Potenciálním zdrojem zranění může být i něco jako stůl, který není ergonomicky umístěn. Personální oddělení to musí brát v úvahu při organizaci pracovníků. Zkoumá také obvinění z nebezpečného vybavení nebo řízení.
Výhody
Prakticky všechny společnosti nabízejí zaměstnancům určité výhody, ať už se jeví jako konkurenceschopné nebo v souladu s místními, regionálními nebo národními předpisy. Ředitelé lidských zdrojů spolupracují s vedoucími společností při vytváření zásad a balíčků benefitů. Mezi běžné zaměstnanecké výhody patří zdravotní pojištění, životní pojištění, zubní plán a slevy na zaměstnanecké produkty. Když jsou zaměstnanci ukončeni, jejich výhody jsou obvykle také, takže HR musí vést záznamy o přesných datech najímání a ukončení každého zaměstnance.
Outsourcing
Outsourcing se vztahuje na společnosti poskytující práci nezávislým dodavatelům mimo společnost, nikoli na vlastní zaměstnance. Nezávislí dodavatelé jsou pracovníci na volné noze, kteří platí své vlastní daně a pojištění. Outsourcing je jedním z nejčastějších problémů v oblasti lidských zdrojů, protože mnoho podniků si najímá nezávislé pracovníky, místo aby vytvořilo další režijní náklady přijetím dalších vlastních zaměstnanců. Režijní náklady zahrnují vybavení a pracovní prostor, jakož i výhody, jako je zdravotní pojištění.