Welke factoren beïnvloeden de perceptie van werknemers?
De perceptie van werknemers is een factor die een enorm verschil kan maken in de kwaliteit van de werkplek. Wanneer werknemers de werkgever, hun werk en hun relaties op die werkplek als positief beschouwen, is de kans groot dat de werknemer productief zal zijn en langdurig bij de werkgever blijft. Negatieve percepties van het bedrijf en de werkomgeving kunnen ertoe leiden dat gekwalificeerde werknemers elders naar kansen zoeken. Enkele van de factoren die de perceptie van werknemers kunnen beïnvloeden, zijn onder andere hoe goed de werkgever met werknemers communiceert, de aard van de arbeidsomstandigheden, het beleid en de procedures van het bedrijf in het algemeen en hoeveel vertrouwen en respect aanwezig is tussen managers, werknemers en collega's. . Bovendien kunnen de betaalde uitkeringen en hoe deze zich verhouden tot het toegewezen werk ook een enorme impact hebben op de perceptie van een werknemer.
Voor veel mensen is duidelijke en beknopte communicatie binnen een werkomgeving essentieel. Wanneer werkgevers ervoor kiezen geen communicatiekanalen met werknemers te creëren waardoor elke partij informatie met elkaar kan delen, is de kans groot dat de perceptie van werknemers van het bedrijf minder dan ideaal is. Gebrek aan communicatie kan een lange weg helpen bij het opzetten van een wij / zij-mentaliteit die negativiteit op de werkplek veroorzaakt, de deur opent voor geruchten om zich te ontwikkelen, en kan het moreel van zelfs de meest toegewijde werknemers ondermijnen.
Eerlijkheid in communicatie zal ook een aanzienlijke invloed hebben op de perceptie van werknemers. Werknemers die ervan overtuigd zijn dat werkgevers waarheidsgetrouw en vooruitstrevend zijn in wat ze zeggen, zullen het bedrijf en haar functionarissen waarschijnlijk beter ondersteunen, zelfs in periodes waarin de verkoop daalt en de productie tijdelijk wordt beperkt. Wanneer het management een reputatie ontwikkelt voor het afleggen van verklaringen waarvan later is bewezen dat ze niet waar zijn, verliezen werknemers het vertrouwen in het leiderschap en gaan ze eerder op zoek naar een werkgever die ze kunnen vertrouwen.
Het opstellen van redelijke beleidslijnen en procedures en deze toepassen op alle werknemers zal ook een verschil maken in de perceptie van werknemers. Wanneer werknemers weten wat er wordt verwacht en erop kunnen vertrouwen dat iedereen die niet voldoende bijdraagt aan de operatie, volgens dat bedrijfsbeleid zal worden aangepakt, is veel waarschijnlijker om zo productief mogelijk te zijn. Tegelijkertijd wordt, als het bedrijfsbeleid lukraak wordt toegepast, dit vaak opgemerkt en zal het waarschijnlijk gekwalificeerde werknemers ertoe brengen hun aandacht te richten op meer ethische werkgevers.
Aangezien de meeste mensen werken om de kost te verdienen, is de kwestie van lonen of salarissen en voordelen ook belangrijk voor de perceptie van werknemers. Zolang de werknemer zich goed beloond voelt voor zijn of haar inspanningen, is de kans groot dat het bedrijf de moeite waard wordt geacht. Een ondermaatse beloning en een gebrek aan voordelen zullen normaal gesproken de perceptie wekken dat het bedrijf niet om werknemers geeft of waarschijnlijk niet lang zal blijven bestaan. Beide waarnemingen zijn vaak voldoende om gekwalificeerde werknemers ertoe aan te zetten slechts lang genoeg bij het bedrijf door te gaan om elders een baan te vinden.