Jakie czynniki wpływają na postrzeganie pracowników?
Postrzeganie pracowników jest czynnikiem, który może mieć ogromny wpływ na jakość miejsca pracy. Kiedy pracownicy postrzegają pracodawcę, jego pracę i relacje w tym miejscu pracy jako pozytywne, istnieje duża szansa, że pracownik będzie produktywny i pozostanie z pracodawcą przez długi czas. Negatywne postrzeganie firmy i środowiska pracy może spowodować, że wykwalifikowani pracownicy będą szukać możliwości gdzie indziej. Niektóre czynniki, które mogą wpływać na postrzeganie pracowników, obejmują to, jak dobrze pracodawca komunikuje się z pracownikami, charakter warunków pracy, zasady i procedury firmy w ogóle, a także poziom zaufania i szacunku między menedżerami, pracownikami i współpracownikami . Ponadto wypłacane świadczenia i ich związek z powierzoną pracą mogą również mieć ogromny wpływ na postrzeganie pracownika.
Dla wielu osób jasna i zwięzła komunikacja w środowisku pracy jest niezbędna. Kiedy pracodawcy zdecydują się nie tworzyć kanałów komunikacji z pracownikami, które pozwalają każdej ze stron na dzielenie się informacjami, istnieje prawdopodobieństwo, że postrzeganie firmy przez pracownika będzie mniej niż idealne. Brak komunikacji może znacznie przyczynić się do ustanowienia mentalności „my / one”, która rodzi negatywność w miejscu pracy, otwiera drzwi do plotek i może podważyć morale nawet najbardziej oddanych pracowników.
Uczciwość w komunikacji będzie miała również znaczący wpływ na postrzeganie pracowników. Pracownicy, którzy są przekonani, że pracodawcy są szczerzy i otwarci w swoich wypowiedziach, są bardziej skłonni wspierać firmę i jej funkcjonariuszy, nawet w okresach, gdy sprzedaż spada, a produkcja jest czasowo ograniczona. Gdy kierownictwo zyskuje reputację wydawania oświadczeń, które później okażą się nieprawdziwe, pracownicy tracą zaufanie do kierownictwa i częściej zaczynają szukać pracodawcy, któremu mogą zaufać.
Ustalenie rozsądnych zasad i procedur oraz zastosowanie ich do wszystkich pracowników również wpłynie na postrzeganie pracowników. Gdy pracownicy wiedzą, czego się spodziewać i mogą ufać, że każdy, kto nie wnosi odpowiedniego wkładu w operację, zostanie skierowany zgodnie z tymi zasadami firmy, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że będzie tak produktywny, jak to możliwe. Jednocześnie, jeśli polityka firmy jest stosowana przypadkowo, jest to często zauważane i prawdopodobnie skłoni wykwalifikowanych pracowników do zwrócenia uwagi na bardziej etycznych pracodawców.
Ponieważ większość ludzi pracuje, aby zarabiać na życie, kwestia wynagrodzeń i świadczeń jest również ważna dla postrzegania pracowników. Tak długo, jak pracownik czuje się odpowiednio wynagrodzony za swoje wysiłki, istnieje duża szansa, że firma będzie postrzegana jako warta tego wysiłku. Niższa pensja i brak świadczeń zazwyczaj tworzą wrażenie, że firma nie dba o pracowników ani nie dba o nich przez długi czas. Każdy sposób postrzegania jest często wystarczający, aby zachęcić wykwalifikowanych pracowników do kontynuowania pracy w firmie tylko na tyle długo, aby zapewnić sobie zatrudnienie w innym miejscu.