Wat is een onvoorziene overeenkomst?

Een onvoorziene overeenkomst is een soort contract dat voorziet in specifieke acties die moeten plaatsvinden als een bepaalde gebeurtenis of een reeks gebeurtenissen moet plaatsvinden. De bepalingen in dit soort overeenkomsten dienen effectief als een back-upplan wanneer een gedekte gebeurtenis plaatsvindt en het gebruikelijke en typische proces dat normaal door de betrokken partijen wordt gevolgd, niet langer haalbaar is. Bedrijven gebruiken deze aanpak vaak als een manier om zich voor te bereiden op de mogelijkheid van bepaalde gebeurtenissen die een bedreiging kunnen vormen voor de voortgezette werking van het bedrijf, soms door gebruik te maken van een reeks leveranciers die overeenkomen bepaalde goederen of diensten te leveren als de gebruikelijke aanbieders niet in staat zijn om hun verplichtingen.

Het idee achter een onvoorziene overeenkomst is om u voor te bereiden op een of meer mogelijke gebeurtenissen die een negatief effect zouden kunnen hebben als een dergelijk plan niet zou worden opgezet. Een telefonische telefonieaanbieder die alle serviceverlening aan klanten vanuit één callcenter afhandelt, kan bijvoorbeeld een overeenkomst van dit type met een vergelijkbare provider aangaan om ervoor te zorgen dat de service aan klanten niet wordt onderbroken in het geval dat het callcenter is uitgeschakeld vanwege een soort natuurramp. De voorwaarden van de contingentieovereenkomst zouden verder het proces schetsen waarbij de overdracht van klantgegevens zou plaatsvinden, inclusief het omleiden van conferentienummers van de teleconferentiebruggen van het getroffen bedrijf naar de secundaire provider. Vaak zouden de voorwaarden van de overeenkomst ook betrekking hebben op processen voor het terugzetten van die nummers zodra het oorspronkelijke callcenter weer operationeel was.

Een onvoorziene overeenkomst kan in een aantal toepassingen worden gebruikt. Een consument die bijvoorbeeld een nieuw huis wil bouwen, kan een contract afsluiten met een architect om een ​​ontwerp te maken. Betaling voor de inspanningen van de architect kan afhankelijk zijn van het feit dat de consument een lening verkrijgt om de feitelijke constructie te financieren. Als de lening niet wordt goedgekeurd, wordt de architect niet gecompenseerd en behoudt hij de controle over de plannen en is het vrij om ze op een later tijdstip in een ander project te gebruiken.

Het is niet ongebruikelijk dat bedrijven een noodovereenkomst sluiten met een secundaire leverancier van bepaalde grondstoffen die essentieel is voor de voortzetting van het productieproces. Hier zullen de voorwaarden vaak specificeren dat als de primaire leverancier niet in staat is om een ​​lopende bestelling te vervullen, de secundaire leverancier de controle over die bestelling zal overnemen en de benodigde materialen zal leveren vóór de op de bestelling vermelde deadline. Deze aanpak maakt het mogelijk om kostbare vertragingen in de productie te vermijden die de bottom line van het bedrijf nadelig beïnvloeden en mogelijk de relaties tussen het bedrijf en zijn klantenbestand kunnen schaden.