Co je to pohotovostní dohoda?

Dohoda o pohotovostním případě je typem smlouvy, která stanoví konkrétní opatření, která se mají uskutečnit, pokud by se měla projít konkrétní událost nebo řetězec událostí. Ustanovení zjištěná v tomto typu dohody účinně slouží jako plán zálohování, pokud se koná krytá událost a obvyklý a typický proces, který obvykle následuje zúčastněné strany, již není proveditelné. Podniky často používají tento přístup jako prostředek k přípravě na možnost určitých událostí, které by mohly ohrozit pokračující provoz podnikání, někdy využitím řady prodejců, kteří souhlasí s poskytováním určitého zboží nebo služeb, pokud by obvyklí poskytovatelé nemohli plnit své povinnosti.

Myšlenkou za dohodu o pohotovostním případě je připravit se na jednu nebo více možných událostí, které by mohly mít nepříznivý účinek, pokud by nebyl zaveden žádný takový plán. Například poskytovatel konferenčního hovoru, který zpracováváS veškeré poskytování služeb zákazníkům z jediného call centra může uzavřít dohodu tohoto typu s podobným poskytovatelem jako prostředek k zajištění toho, aby služby pro zákazníky nebyly přerušeny v případě, že je call centrum zakázáno kvůli nějakému typu přírodní katastrofy. Podmínky kontingenční dohody by pokračovaly v nastínění procesu, kterým by došlo k přenosu klientských údajů, včetně přesměrování čísel konferencí z telekonferenčních mostů postižené společnosti na sekundárního poskytovatele. Podmínky dohody by často také řešily procesy pro převod těchto čísel zpět, jakmile bude původní call centrum opět v provozu.

Pohotovostní dohoda může být použita v řadě aplikací. Například spotřebitel, který si přeje postavit nový domov, se může uzavřít s architektem, aby přišel s designem. Platba za úsilí architekta může být závislá na tom, aby spotřebitel získal půjčku na financování skutečné konstrukce.Pokud by půjčka nebyla schválena, architekt není kompenzován a udržuje kontrolu nad plány a je zdarma je používat v jiném projektu později.

Není neobvyklé, že společnosti vytvoří pohotovostní dohodu se sekundárním poskytovatelem nějaké suroviny, která je nezbytná pro pokračující provoz výrobního procesu. Zde budou podmínky často specifikovat, že pokud primární dodavatel není schopen vyplnit čekající objednávku, sekundární dodavatel převezme kontrolu nad tímto příkazem a doručí potřebné materiály před termínem zaznamenanou na objednávce. Tento přístup umožňuje zabránit nákladným zpožděním ve výrobě, která nepříznivě ovlivňují spodní hranici společnosti, a mohlo by to poškodit vztahy mezi společností a její zákaznickou základnou.