Wat is een formele organisatiestructuur?
Een formele organisatiestructuur verwijst naar een type gestructureerde en geplande organisatiestructuur die door een organisatie kan worden overgenomen. Dit type organisatiestructuur is het tegenovergestelde van een informele formele structuur, die zich niet houdt aan enige vorm van formele structuur. Zoals de naam al doet vermoeden, houdt een formele organisatiestructuur zich bezig met de volgorde van activiteiten in de organisatie. Het probeert de rollen van de individuen op de werkplek te definiëren en verwacht van hen dat zij zich houden aan de aangewezen rollen.
Een van de kenmerken van een formele organisatiestructuur is het feit dat deze de rollen van de individuen in de organisatie op een hiërarchische manier verdeelt, van boven naar beneden. De positie bovenaan is gereserveerd voor de belangrijkste persoon in de organisatie. Dit niveau van belang vloeit naar beneden en definieert de volgende individuen en wat de voorwaarden zijn van hun verschillende functies. Een bedrijf met veel dochterondernemingen kan bijvoorbeeld één Chief Executive Officer (CEO) hebben, die de belangrijkste executive in de organisatie is. De verschillende vestigingen kunnen managers hebben die de leiding hebben over hun vestigingen, maar die nog steeds verantwoording moeten afleggen aan de CEO. Elke vestiging zal een formele organisatiestructuur hebben waarin de vestigingsmanagers de topmanagers zullen zijn, gevolgd door verschillende afdelingshoofden, gevolgd door supervisors, enz.
Het doel van het creëren van een formele organisatiestructuur in een bedrijf is het voorkomen van de chaos die zou ontstaan als individuen niet zouden weten wat van hen werd verwacht in verschillende situaties. Een andere reden voor het opzetten van een formele organisatiestructuur is dat bedrijven ordelijker, georganiseerd en effectief kunnen zijn. Een formele organisatiestructuur kan echter op de meeste soorten bedrijfsmodellen worden toegepast; het wordt meestal gebruikt door grote organisaties met veel werknemers en afdelingen.
Hoewel een formele organisatiestructuur een bedrijf effectiever kan maken, heeft het ook nadelen. De verschillende afdelingsniveaus en leiderschap creëren een knelpunt dat alle belangrijke besluitvormingsprocessen vervelend kan maken. Als de werknemers in een fabriek bijvoorbeeld klachten hebben, moeten ze zich wenden tot hun directe supervisor, die mogelijk een algemene supervisor heeft. De algemene supervisor stuurt de klacht door naar de plantmanager, die deze kan doorsturen naar de afdeling personeelszaken. Vervolgens zal de personeelsafdeling de klacht beoordelen en beslissen of deze wordt doorgestuurd naar de filiaalbeheerder, die deze vervolgens doorstuurt naar de regionale manager. Dit moeizame proces zou doorgaan totdat de klacht het hoofdkantoor bereikt en hetzelfde proces opnieuw doorlopen totdat het de CEO bereikt.