Vad är en formell organisationsstruktur?
En formell organisationsstruktur avser en typ av strukturerad och planerad organisationsstruktur som kan antas av en organisation. Denna typ av organisationsstruktur är motsatsen till en informell formell struktur, som inte följer någon form av formell struktur. Som namnet antyder handlar en formell organisationsstruktur om ordningens verksamhet i organisationen. Den strävar efter att definiera individernas roller på arbetsplatsen och förväntar sig att de följer de utsedda rollerna.
Ett av attributen hos en formell organisationsstruktur är det faktum att den delar individernas roller i organisationen på ett hierarkiskt sätt, från topp till botten. Positionen överst är reserverad för den viktigaste individen i organisationen. Denna nivå av vikt kaskader nedåt och definierar de efterföljande individerna och vad som utgör villkoren för deras olika kontor. Till exempel kan ett företag med många dotterbolag ha en verkställande direktör (CEO), som är den viktigaste verkställande direktören i organisationen. De olika filialerna kan ha chefer som ansvarar för sina filialer men som fortfarande måste svara till VD. Varje filial kommer att ha en formell organisationsstruktur där filialcheferna kommer att vara de högsta cheferna, följt av olika avdelningschefer, följt av handledare etc.
Syftet med att skapa en formell organisationsstruktur i ett företag är att förhindra det kaos som skulle uppstå om individer inte visste vad som förväntades av dem i olika situationer. Ett annat skäl för upprättandet av en formell organisationsstruktur är så att företagen kan vara mer ordnade, organiserade och effektiva. En formell organisationsstruktur kan dock tillämpas på de flesta typer av affärsmodeller; det används mest av stora organisationer med många anställda och divisioner.
Även om en formell organisationsstruktur kan göra ett företag mer effektivt, har det också sina nackdelar. De olika avdelningens nivåer och ledarskap skapar en flaskhals som kan göra alla viktiga beslutsprocesser tråkiga. Till exempel, om arbetarna i en tillverkningsanläggning har någon typ av klagomål, måste de gå igenom sin omedelbara handledare, som kan ha en allmän chef. Den allmänna handledaren kommer att vidarebefordra klagomålet till fabrikschefen, som kan vidarebefordra det till personalavdelningen. Därefter kommer personalavdelningen att granska klagomålet och besluta om den ska vidarebefordras till filialchefen, som sedan vidarebefordrar det till regionchefen. Den här tråkiga processen skulle fortsätta tills klagomålet når huvudkontoret och genomgår samma process igen tills den når VD.