Co to jest formalna struktura organizacyjna?
Formalna struktura organizacyjna odnosi się do rodzaju ustrukturyzowanej i planowanej struktury organizacyjnej, którą organizacja może przyjąć. Ten typ struktury organizacyjnej jest przeciwieństwem nieformalnej struktury formalnej, która nie jest zgodna z żadnym rodzajem struktury formalnej. Jak sama nazwa wskazuje, formalna struktura organizacyjna dotyczy kolejności operacji w organizacji. Ma na celu zdefiniowanie ról osób w miejscu pracy i oczekuje, że będą one spełniać wyznaczone role.
Jednym z atrybutów formalnej struktury organizacyjnej jest fakt, że dzieli ona role poszczególnych osób w organizacji w sposób hierarchiczny, od góry do dołu. Pozycja na szczycie jest zarezerwowana dla najważniejszej osoby w organizacji. Ten poziom ważności spada kaskadowo w dół, określając kolejne osoby, a także to, co stanowi warunki ich różnych biur. Na przykład firma z wieloma spółkami zależnymi może mieć jednego dyrektora generalnego (CEO), który jest najważniejszym dyrektorem w organizacji. Różne oddziały mogą mieć menedżerów, którzy są odpowiedzialni za swoje oddziały, ale nadal muszą odpowiadać dyrektorowi generalnemu. Każdy oddział będzie miał formalną strukturę organizacyjną, w której kierownicy oddziałów będą najwyższymi dyrektorami, a następnie różni szefowie działów, a następnie przełożeni itp.
Celem formalnej struktury organizacyjnej w firmie jest zapobieganie chaosowi, który miałby miejsce, gdyby ludzie nie wiedzieli, czego się od nich oczekuje w różnych sytuacjach. Innym powodem ustanowienia formalnej struktury organizacyjnej jest to, że firmy mogą być bardziej uporządkowane, zorganizowane i efektywne. Formalną strukturę organizacyjną można jednak zastosować do większości rodzajów modeli biznesowych; jest używany głównie przez duże organizacje z wieloma pracownikami i oddziałami.
Chociaż formalna struktura organizacyjna może zwiększyć efektywność firmy, ma ona również swoje wady. Różne poziomy działów i kierownictwo tworzą wąskie gardło, które może sprawić, że każdy ważny proces decyzyjny będzie uciążliwy. Na przykład, jeśli pracownicy zakładu produkcyjnego mają jakiekolwiek skargi, będą musieli przejść przez swojego bezpośredniego przełożonego, który może mieć przełożonego ogólnego. Główny przełożony przekaże skargę kierownikowi zakładu, który może przekazać ją do działu kadr. Następnie dział kadr rozpatrzy skargę i zdecyduje, czy przekazać ją kierownikowi oddziału, który następnie przekaże ją kierownikowi regionalnemu. Ten żmudny proces trwałby do momentu, aż skarga dotrze do siedziby głównej, a następnie przejdzie ten sam proces, dopóki nie dotrze do CEO.