Wat is een informatiecoördinator?
Een informatiecoördinator is belast met het verzamelen, analyseren, verwerken en verspreiden van informatie volgens het beleid van een bedrijf of de organisatie. In de meeste gevallen is deze persoon niet alleen verantwoordelijk voor het verzamelen van de informatie, maar kan het nodig zijn om deze te verwerken en in een leesbaar formaat te presenteren. Daarom moet iemand in deze functie niet alleen over goede technische vaardigheden beschikken, maar ook over ten minste enige creatieve aanleg.
Over het algemeen is de taak opgesplitst in een van twee soorten: de openbare informatiecoördinator en de interne informatiecoördinator. Hetzelfde individu zou verantwoordelijk kunnen zijn voor beide, maar de vereisten van elk kunnen ook dramatisch verschillen. In beide gevallen zal het werk waarschijnlijk veel ervaring met public relations vereisen, of uitgebreide training op dat gebied. Bovendien moeten degenen op dergelijke posities effectieve communicators zijn en in staat zijn om goed contact te maken met anderen.
De openbare informatiecoördinator is een persoon die zich voornamelijk bezighoudt met de media. In sommige gevallen fungeert deze coördinator als de belangrijkste woordvoerder van het bedrijf en kan hij de meest geciteerde persoon voor het bedrijf in de media zijn. Sommige informatiecoördinatoren fungeren primair als een hub voor de media zodat verslaggevers kunnen worden doorverwezen naar een bron met meer expertise of kennis uit de eerste hand. De rol van de coördinator wordt in beide gevallen vaak door het bedrijf bepaald.
Van een interne informatiecoördinator wordt ook verwacht dat deze een effectieve communicator is en goed met anderen omgaat, maar mogelijk helemaal niet met externe mediaorganisaties communiceert. Werknemers die in deze hoedanigheid dienen, kunnen helpen bij het opstellen van jaarverslagen, bedrijfsnieuwsbrieven en informatie die beleggers vaak nodig hebben voordat ze beslissen of ze willen investeren. Dus in sommige opzichten kan een ander niveau van technische vaardigheid vereist zijn voor deze functie in vergelijking met een coördinator van openbare informatie.
Degenen die in een van deze functies dienen, moeten zeer voorzichtig zijn als het gaat om het verspreiden van informatie. Heel vaak heeft de informatiecoördinator toegang tot zeer gevoelige gegevens. Daarom moet het individu zich altijd bewust zijn van welke informatie klaar is om te worden verspreid en welke informatie niet. Dit vereist uitgebreide aandacht voor detail en een algemeen begrip van bedrijfsprocessen.
Degenen die informatiecoördinatoren worden, zijn vaak afkomstig uit een public relations-veld of journalistiek. De vaardigheden die in die beroepen zijn ontwikkeld, passen vaak heel goed in deze functie. De meeste hebben ook een formele opleiding en minstens een bachelordiploma, hoewel dat misschien niet in alle gevallen vereist is. Graadpaden die kunnen leiden tot een carrière als informatiecoördinator zijn communicatie, journalistiek en business.