Hva er en informasjonskoordinator?
En informasjonskoordinator pålegges plikten til å samle inn, analysere, behandle og distribuere informasjon i henhold til policyene til et selskap eller organisasjonen. I de fleste tilfeller er ikke denne personen ansvarlig for å samle inn informasjonen, men kan være pålagt å behandle den og gjøre den presentabel i et leservennlig format. Dermed må noen i denne stillingen ikke bare ha gode tekniske ferdigheter, men også ha minst en viss kreativ evne.
Generelt er jobben delt opp i en av to typer: den offentlige informasjonskoordinatoren og den interne informasjonskoordinatoren. Den samme personen kan være ansvarlig for begge deler, men kravene til hver enkelt kan også avvike dramatisk. I begge tilfeller vil imidlertid trolig jobben kreve mye PR-erfaring, eller omfattende opplæring på dette feltet. I tillegg må de i slike stillinger være effektive formidlere og være i stand til å komme godt i kontakt med andre.
Den offentlige informasjonskoordinatoren er et individ som primært omhandler media. I noen tilfeller vil denne koordinatoren fungere som hovedtalsperson for selskapet, og kan være den som ofte er sitert for selskapet i media. Noen informasjonskoordinatorer fungerer først og fremst som et knutepunkt for media, slik at reportere kan henvises til en kilde med mer kompetanse eller førstehånds kunnskap. I begge tilfeller defineres ofte koordinatorens rolle av selskapet.
En intern informasjonskoordinator forventes også å være en effektiv formidler og for å takle godt med andre, men kan ikke samhandle med eksterne medieorganisasjoner i det hele tatt. Arbeidstakere som tjener i denne egenskapen, kan hjelpe med å sette sammen årsrapporter, selskapsnyhetsbrev og informasjon som investorer ofte trenger før de bestemmer seg for om de vil investere. På noen måter kan det være nødvendig med et annet nivå av teknisk ferdighet for denne stillingen, sammenlignet med en offentlig informasjonskoordinator.
De som tjenestegjør i en av disse stillingene, må være veldig forsiktige når det gjelder formidling av informasjon. Svært ofte vil informasjonskoordinatoren ha tilgang til data som er veldig følsomme. Derfor må den enkelte alltid være klar over hvilken informasjon som er klar til å distribueres, og hvilken informasjon som ikke er. Dette krever omfattende oppmerksomhet på detaljer og en generell forståelse av forretningsprosesser.
De som blir informasjonskoordinatorer er ofte fra et PR-felt, eller journalistikk. Ferdighetene som er utviklet i disse bransjene overføres ofte veldig godt til denne jobben. De fleste har også formell trening, og i det minste en bachelorgrad, selv om det ikke er nødvendig i alle tilfeller. Gradstier som kan føre til en karriere som informasjonskoordinator inkluderer kommunikasjon, journalistikk og virksomhet.