Co to jest koordynator informacji?

Koordynator informacji ma obowiązek gromadzenia, analizowania, przetwarzania i dystrybucji informacji zgodnie z polityką firmy lub organizacji. W większości przypadków osoba ta nie jest wyłącznie odpowiedzialna za zbieranie informacji, ale może być wymagana do ich przetworzenia i przedstawienia w formie przyjaznej dla czytelnika. Dlatego ktoś na tym stanowisku musi nie tylko mieć dobre umiejętności techniczne, ale także mieć przynajmniej pewne zdolności twórcze.

Zasadniczo zadanie dzieli się na jeden z dwóch rodzajów: koordynatora informacji publicznej i koordynatora informacji wewnętrznej. Ta sama osoba może być odpowiedzialna za oba, ale wymagania każdego z nich mogą się również znacznie różnić. Jednak w obu przypadkach praca będzie prawdopodobnie wymagać dużego doświadczenia w zakresie public relations lub intensywnego szkolenia w tej dziedzinie. Ponadto osoby na takich stanowiskach muszą być skutecznymi komunikatorami i być w stanie dobrze łączyć się z innymi.

Koordynatorem informacji publicznej jest osoba zajmująca się głównie mediami. W niektórych przypadkach koordynator ten będzie głównym rzecznikiem firmy i może być najczęściej cytowaną osobą w firmie w mediach. Niektórzy koordynatorzy informacji służą przede wszystkim jako centrum dla mediów, dzięki czemu reporterzy mogą zostać skierowani do źródła z większą wiedzą specjalistyczną lub wiedzą z pierwszej ręki. W obu przypadkach rolę koordynatora często określa firma.

Oczekuje się również, że wewnętrzny koordynator informacji będzie skutecznym komunikatorem i dobrze radzi sobie z innymi, ale może w ogóle nie wchodzić w interakcje z zewnętrznymi organizacjami medialnymi. Pracownicy pełniący tę funkcję mogą pomagać w tworzeniu rocznych raportów, biuletynów firmowych i informacji, których inwestorzy często potrzebują przed podjęciem decyzji o inwestycji. Tak więc pod pewnymi względami na tym stanowisku może być wymagany inny poziom umiejętności technicznych w porównaniu z publicznym koordynatorem informacji.

Ci, którzy służą na którymkolwiek z tych stanowisk, muszą być bardzo ostrożni, jeśli chodzi o rozpowszechnianie informacji. Bardzo często koordynator informacji będzie miał dostęp do bardzo wrażliwych danych. Dlatego osoba musi zawsze wiedzieć, jakie informacje są gotowe do rozpowszechnienia, a które nie. Wymaga to dużej dbałości o szczegóły i ogólnego zrozumienia procesów biznesowych.

Ci, którzy stają się koordynatorami informacji, często pochodzą z dziedziny public relations lub dziennikarstwa. Umiejętności rozwinięte w tych branżach często bardzo dobrze przenoszą się do tej pracy. Większość ma także formalne wykształcenie i przynajmniej stopień licencjata, choć nie zawsze może to być wymagane. Ścieżki studiów, które mogą prowadzić do kariery koordynatora informacji, obejmują komunikację, dziennikarstwo i biznes.