Qu'est-ce qu'un coordinateur d'information?
Un coordinateur d'informations est chargé de collecter, d'analyser, de traiter et de distribuer les informations conformément aux politiques d'une entreprise ou de l'organisation. Dans la plupart des cas, cette personne n’est pas seule responsable de la collecte des informations, mais peut être tenue de la traiter et de la rendre présentable dans un format convivial. Ainsi, une personne occupant ce poste doit non seulement posséder de bonnes compétences techniques, mais également au moins une certaine aptitude créative.
Généralement, le travail est divisé en deux types: le coordinateur de l’information et le coordinateur de l’information interne. Le même individu pourrait être responsable des deux, mais les exigences de chacun peuvent également différer considérablement. Dans les deux cas, toutefois, le poste exigera probablement une grande expérience des relations publiques ou une formation approfondie dans ce domaine. De plus, ceux qui occupent de tels postes doivent être des communicateurs efficaces et être capables de bien se connecter avec les autres.
Le coordonnateur de l'information publique est une personne qui traite principalement avec les médias. Dans certains cas, ce coordinateur servira de porte-parole principal de la société et pourrait être la personne la plus souvent citée pour la société dans les médias. Certains coordinateurs de l’information servent principalement de plaque tournante pour les médias afin que les journalistes puissent être redirigés vers une source disposant de davantage de compétences ou de connaissances de première main. Le rôle du coordinateur, dans les deux cas, est souvent défini par l'entreprise.
Un coordinateur interne de l'information doit également être un communicateur efficace et pouvoir traiter efficacement avec les autres, sans toutefois interagir avec les médias externes. Les travailleurs occupant ce poste peuvent vous aider à rédiger des rapports annuels, des lettres d’information de la société et les informations dont les investisseurs ont souvent besoin avant de décider d’investir ou non. Ainsi, à certains égards, un niveau de compétence technique différent peut être requis pour ce poste par rapport à un coordonnateur de l'information du public.
Ceux qui exercent ces fonctions doivent faire très attention lorsqu’il s’agit de diffuser des informations. Très souvent, le coordinateur de l'information aura accès à des données très sensibles. Par conséquent, la personne doit toujours savoir quelles informations sont prêtes à être diffusées et quelles informations ne le sont pas. Cela nécessite une attention particulière aux détails et une compréhension générale des processus métier.
Ceux qui deviennent coordinateurs de l’information viennent souvent du domaine des relations publiques ou du journalisme. Les compétences acquises dans ces métiers sont souvent très utiles pour cet emploi. La plupart ont également une formation formelle et au moins un baccalauréat, bien que cela ne soit pas toujours nécessaire. Les voies de diplômes pouvant mener à une carrière de coordonnateur de l’information comprennent les communications, le journalisme et les affaires.