Wat is zakelijk samenwerken?
Zakelijke samenwerking is een strategie die halverwege de jaren negentig de aandacht kreeg. Het houdt in dat we een zakelijke relatie als een holistische onderneming beschouwen, en streeft naar langdurige relaties binnen een bedrijf of tussen een bedrijf en zijn klanten. Het doel is om de relatie te behouden om een succesvol partnerschap te creëren dat de gecombineerde krachten een concurrentievoordeel biedt door de best mogelijke bedrijfspraktijken te gebruiken. Het wordt gebruikt in verschillende zakelijke arena's.
De strategie van zakelijke samenwerking kwam tot stand als reactie op de traditionele manier van zakendoen. Een traditioneel bedrijfsmodel vroeg om een meer mechanische aanpak, waarbij de verschillende aspecten van een onderneming, zoals de personeelsafdeling of de financiële afdeling, als afzonderlijke entiteiten werden beschouwd en alleen verantwoordelijk waren voor hun deel van de onderneming. In een zakelijk partnermodel worden de onderdelen gezien als onderdeel van een groter geheel. Een zakelijk partnermodel vereist mogelijk dat verschillende afdelingen samenwerken met de andere afdelingen in het bedrijf dat zij ondersteunen.
Een belangrijk concept in zakelijke partnerschappen is dat verhoogde communicatie een productievere en visionaire omgeving zal bieden. Hierdoor kan het bedrijf overwegen hoe het het algemene doel van het project het beste kan dienen en tegelijkertijd de relaties tussen mensen verbeteren. De deelnemers hoeven niet dezelfde redenen te hebben om een doel te bereiken. Op deze manier blijft de communicatie en het algemene concurrentievoordeel behouden, terwijl tegelijkertijd de individuele doelstellingen van de deelnemers worden gerespecteerd.
Naast het bieden van een beter geïnformeerde, en dus winstgevende en voordelige onderneming, is een ander voordeel van een zakelijk partnermodel de lagere kosten. Het kan een mogelijke fusie of overname vervangen als een bedrijfsmodel, wat geld en tijd bespaart. In theorie kan de verhoogde communicatie ook kosten elimineren waardoor het bedrijf soepeler kan werken.
Het zakelijke partnermodel is door het bedrijfsleven geaccepteerd, althans in conceptuele vorm. Het probleem waar het tegenaan loopt zit in de implementatie. Veel bedrijven proberen hun relaties met andere klanten en binnen het bedrijf te verbeteren, maar dit vereist dat rollen opnieuw worden gedefinieerd. Waar ooit iemand bijvoorbeeld gewoon cijfers moest kraken, moeten ze nu zowel communicator als docent zijn om hun input te laten horen door andere bedrijfstakken of klanten. Dit, in combinatie met de algehele moeilijkheid om acceptatie voor een nieuw model te krijgen, heeft geleid tot een langzame implementatie van het zakelijke partnermodel.