Wat is communicatiecompetentie?

Communicatiecompetentie is de mogelijkheid voor iemand die communiceert met een ander om zijn doelen te bereiken door interactieve en passende interactie. In de eerste plaats is communicatiecompetentie een vaardigheidsniveau dat professionals op human resources en degenen die verantwoordelijk zijn voor het beheren van anderen moeten bereiken en bezitten. Om communicatiecompetentie te bereiken, moet de communicator aan zes criteria voldoen: flexibiliteit, betrokkenheid, beheer, empathie, effectiviteit en geschiktheid.

Flexibiliteit vereist dat de communicator zich kan aanpassen aan situaties, zodat het het gedrag van anderen verandert om doelen te bereiken. Aanpassingsvermogen of flexibiliteit kan vereisen dat de persoon die met anderen communiceert, gevoelig is voor zowel de doelen zelf als de mensen die verantwoordelijk zijn voor het bereiken van de doelen. Een supervisor kan bijvoorbeeld werknemers motiveren door te erkennen de lange uren die de werknemers hebben moeten doen, maar tegelijkertijd ervoor zorgen dat de klus wordt gedaan.

betrokkenheid bij deGesprek is een andere vaardigheid die nodig is om communicatiecompetentie te bereiken. Dit vereist dat de communicator direct communiceert met de andere partij. Interactie omvat het luisteren naar de behoeften en zorgen van anderen. Het vereist ook dat de communicator zich bewust is van hoe andere mensen hen waarnemen en weten wat ze moeten zeggen als reactie op dit alles.

In staat om het gesprek te beheren, moet de communicator reguleren hoe zij met anderen omgaan. De communicator moet ook het gesprek en hun sociale interacties aanpassen en beheersen. Conversational Management vereist dat de communicator de richting regelt die het gesprek inneemt, wat een ander niveau van bereik is.

Empathie is het vermogen van de communicator om aan te tonen dat ze begrijpen waar de anderen vandaan komen om hun eigen emoties te delen. Het is een emotie waar de communicator laat zien dat hij of zij weet waar deAnderen komen vandaan en dat de communicator begrijpt en begrijpt.

Effectiviteit is het vermogen voor de communicator om het doel van het gesprek te bereiken. De mogelijkheid om het doel van het gesprek te bereiken is het meten van het niveau van communicatiebeveiliging. Effectiviteit is het vermogen om te voldoen aan zowel de vereisten van de communicator als van de andere betrokken partijen.

Criteria voor communicatiecompetentie vereisen ook geschikt. Geschiktheid is de mogelijkheid om de verwachtingen van de in die voorstelling in gang te zetten situatie te handhaven. Hoe geschikt het gesprek is om doelen te bereiken, is een van de belangrijkste metingen voor het bereiken van communicatiecompetentie. Wanneer aan al deze criteria wordt voldaan, heeft de communicator het hoogste niveau van communicatiecompetentie bereikt.