Wat is consumentenethnocentrisme?
Ethnocentrisme voor consumenten is een psychologisch concept dat verwijst naar individuen die geloven dat de producten van hun land superieur zijn aan die van andere landen. Dit concept beschrijft ook consumenten in het ene land denken dat het kopen van producten in andere landen immoreel of ongepast is omdat dit niet patriottisch is. Het is een gemeenschappelijke overtuiging onder groepen die tekenen van etnocentrisme van consumenten vertonen dat het kopen van buitenlandse producten betekent dat de economie en de arbeidsmarkt van het thuisland niet worden ondersteund.
Bedrijven bestuderen vaak etnocentrisme van consumenten om strategische marketingplannen te ontwikkelen voor het betreden van nieuwe buitenlandse markten. Door de attitudes en overtuigingen van de buitenlandse consumenten te begrijpen, kan een bedrijf zich beter positioneren om in een positiever licht over te komen. Een bedrijf dat bijvoorbeeld een markt binnengaat die toont aan etnocentrisme van de consument die misschien in zijn advertenties wil opnemen dat de aankoop van hen betekent dat ze hun land ondersteunen omdat het bedrijf een lokaal kantoor heefts in dienst van hun buren.
Kenmerken van landen met etnocentrisme van de consument omvatten scepsis van buitenlandse goederen, sterk patriottisme en een hoge beschikbaarheid van binnenlandse merken. Als consumenten geloven dat buitenlandse goederen over het algemeen inferieur zijn aan hun eigen thuisgoederen, zullen ze minder snel buitenlandse merken ondersteunen. Deze consumenten zijn zich ook bewust van economische omstandigheden en willen lokale banen en bedrijven ondersteunen door geen items te kopen die hun geld buiten het land zullen nemen. Als er geen lokale merken zijn om aan een behoefte te voldoen, zullen consumenten buitenlandse goederen kopen totdat hun behoeften lokaal zijn vervuld.
De soorten landen die waarschijnlijk etnocentrisme van de consument ontwikkelen, zijn onder meer kleine landen met vijandigheid tegenover grotere landen, landen met een lage blootstellingsniveaus aan andere culturen en mensen met een lage niveaus van binnenlandse alternatieven. Kleine landen die zijn expeVerweerde worstelingen met externe landen door middel van politieke, militaire en sociale evenementen, bijvoorbeeld, hebben meer kans om die negatieve gevoelens naar de markt te brengen wanneer het tijd is om een aankoop te doen. Bovendien, als een land meer geïsoleerd is zonder veel blootstelling aan andere culturen, zal het sceptischer zijn en minder kans om de externe merken te kopen. Als mensen het gevoel hebben dat ze geen andere keuze hebben dan het buitenlandse goed te kopen, omdat het niet lokaal beschikbaar is, zullen ze dit echter met tegenzin doen.
Op basis van de algemene theorie van etnocentrisme is het etnocentrisme van consumenten specifiek voor consumenten van een bepaald land. Etnocentrisme verwijst naar algemene groepen mensen, waarbij er een "in-groep" en een "out-group" is. Wat de etnocentrisme van de consument betreft, is de "in-group" het thuisland en de "out-group" is het buitenland. In 1987 herkenden Terence Shimp en Subhash Sharma voor het eerst consumentenethnocentrisme en creëerden de CetScale om de niveaus in verschillende telling te metenries.