Qu'est-ce que l'ethnocentrisme des consommateurs?
L'ethnocentrisme des consommateurs est un concept psychologique qui fait référence aux personnes qui croient que les produits de leur pays sont supérieurs à ceux d'autres pays. Ce concept décrit également les consommateurs dans un pays en pensant que l'achat de produits dans d'autres pays est immoral ou inapproprié parce que cela est antipatriotique. C'est une croyance commune parmi les groupes montrant des signes d'ethnocentrisme des consommateurs que l'achat de produits fabriqués à l'étranger signifie ne pas soutenir l'économie et le marché du travail du pays d'origine.
Les entreprises étudient souvent l'ethnocentrisme des consommateurs pour élaborer des plans de marketing stratégiques pour entrer de nouveaux marchés étrangers. En comprenant les attitudes et les croyances des consommateurs étrangers, une entreprise peut mieux se positionner pour rencontrer un jour plus positif. Par exemple, une entreprise entrant dans un marché montrant que l'ethnocentrisme des consommateurs peut vouloir inclure dans ses publicités que l'achat signifie soutenir leur pays parce que l'entreprise a un bureau locals employant leurs voisins.
Les caractéristiques des pays atteints de l'ethnocentrisme des consommateurs comprennent le scepticisme des biens étrangers, le fort patriotisme et la haute disponibilité des marques nationales. Si les consommateurs croient que les biens étrangers sont généralement inférieurs à leurs propres produits de maison, ils seront moins susceptibles de soutenir les marques étrangères. Ces consommateurs sont également conscients des conditions économiques et souhaitent soutenir les emplois et les entreprises locales en n'achètent pas d'articles qui prendront leur argent en dehors du pays. S'il n'y a pas de marques locales pour satisfaire un besoin, les consommateurs achèteront des biens étrangers jusqu'à ce que leurs besoins soient satisfaits localement.
Les types de pays susceptibles de développer l'ethnocentrisme des consommateurs comprennent les petits pays ayant une animosité envers les grands pays, les pays à faible niveaux d'exposition à d'autres cultures et ceux avec de faibles niveaux d'alternatives nationales. Petits pays qui ont des expeLes difficultés à l'égard des pays externes par le biais d'événements politiques, militaires et sociaux, par exemple, sont plus susceptibles de porter ces sentiments négatifs sur le marché quand vient le temps de faire un achat. De plus, si un pays est plus isolé sans beaucoup d'exposition à d'autres cultures, il sera plus sceptique et moins susceptible d'acheter les marques extérieures. Si les gens ont l'impression d'avoir d'autre choix que d'acheter le bien étranger car il n'est pas disponible localement, cependant, ils le feront à contrecœur.
Sur la base de la théorie générale de l'ethnocentrisme, l'ethnocentrisme des consommateurs est spécifique aux consommateurs d'un pays particulier. L'ethnocentrisme fait référence aux groupes généraux de personnes, dans lesquels il y a un «groupe en groupe» et un «groupe extérieur». En termes d'ethnocentrisme des consommateurs, le «groupe» est le pays d'origine et le «groupe extérieur» est des pays étrangers. En 1987, Terence Shimp et Subhash Sharma ont reconnu pour la première fois l'ethnocentrisme des consommateurs et ont créé l'échelle de la ce quiRies.