Hva er forbrukeretnosentrisme?

Forbrukeretnosentrisme er et psykologisk konsept som refererer til individer som mener at landets produkter er overlegne andre lands. Dette konseptet beskriver også forbrukere i ett land og tenker at å kjøpe produkter i andre land er umoralsk eller upassende fordi det er upatriotisk. Det er en vanlig oppfatning blant grupper som viser tegn til forbrukerens etnosentrisme at kjøp av utenlandske produkter ikke betyr å støtte økonomien og arbeidsmarkedet i hjemlandet.

Bedrifter studerer ofte forbrukerens etnosentrisme for å utvikle strategiske markedsføringsplaner for å komme inn i nye utenlandske markeder. Ved å forstå holdningene og troen til utenlandske forbrukere, kan en virksomhet bedre posisjonere seg til å komme over i et mer positivt lys. For eksempel kan en virksomhet som kommer inn i et marked som viser etnosentrisme fra forbrukere, kanskje ønske å inkludere i annonsene sine at å kjøpe fra dem betyr å støtte landet sitt fordi virksomheten har lokale kontorer som sysselsetter naboer.

Kjennetegn på land med etnosentrisme til forbrukere inkluderer skepsis til utenlandske varer, sterk patriotisme og høy tilgjengelighet av innenlandske merkevarer. Hvis forbrukerne tror at utenlandske varer generelt er dårligere enn sine egne hjemmevarer, vil det være mindre sannsynlig at de støtter utenlandske merkevarer. Disse forbrukerne er også klar over økonomiske forhold og ønsker å støtte lokale arbeidsplasser og bedrifter ved ikke å kjøpe varer som vil ta pengene sine utenfor landet. Hvis det ikke er lokale merker som tilfredsstiller et behov, vil forbrukerne kjøpe utenlandske varer til deres behov blir oppfylt lokalt.

Landene som sannsynligvis vil utvikle etnosentrisme av forbrukere inkluderer små land med fiendtlighet overfor større land, land med lav eksponering for andre kulturer og de med lave nivåer av innenlandske alternativer. Små land som har opplevd kamp med utenfor land gjennom politiske, militære og sosiale hendelser, for eksempel, er mer sannsynlig å føre de negative følelsene til markedet når det er på tide å kjøpe. I tillegg, hvis et land er mer isolert uten mye eksponering for andre kulturer, vil det være mer skeptisk og mindre sannsynlig å kjøpe eksterne merkevarer. Hvis folk føler at de ikke har noe annet valg enn å kjøpe det utenlandske godet, siden det ikke er tilgjengelig lokalt, vil de motvillig gjøre det.

Basert på den generelle teorien om etnosentrisme, er forbrukeretnosentrisme spesifikk for forbrukere av et bestemt land. Etnosentrisme refererer til generelle grupper av mennesker, der det er en "i-gruppe" og en "ut-gruppe." Når det gjelder forbrukerens etnosentrisme, er "gruppen" hjemlandet, og "gruppen" er fremmede land. I 1987 anerkjente Terence Shimp og Subhash Sharma først forbrukerens etnosentrisme og opprettet CETSCALE for å måle nivåene i forskjellige land.