Was ist Verbraucherethnozentrismus?

Konsumethnozentrismus ist ein psychologisches Konzept, das sich auf Personen bezieht, die glauben, dass die Produkte ihres Landes denen anderer Länder überlegen sind. Dieses Konzept beschreibt auch die Verbraucher in einem Land, die glauben, dass der Kauf von Produkten in anderen Ländern unmoralisch oder unangemessen ist, weil dies unpatriotisch ist. Es ist eine weit verbreitete Überzeugung unter Gruppen, die Anzeichen von Konsumentenethnozentrismus aufweisen, dass der Kauf von Produkten aus dem Ausland keine Unterstützung für die Wirtschaft und den Arbeitsmarkt des Heimatlandes bedeutet.

Unternehmen untersuchen häufig den Ethnozentrismus von Verbrauchern, um strategische Marketingpläne für den Eintritt in neue Auslandsmärkte zu entwickeln. Durch das Verstehen der Einstellungen und Überzeugungen der ausländischen Verbraucher kann sich ein Unternehmen besser positionieren, um sich in einem positiveren Licht zu präsentieren. Zum Beispiel möchte ein Unternehmen, das einen Markt betritt, der Konsumenten-Ethnozentrismus zeigt, in seine Werbung aufnehmen, dass der Kauf von ihnen die Unterstützung seines Landes bedeutet, da das Unternehmen lokale Büros hat, die ihre Nachbarn beschäftigen.

Zu den Merkmalen von Ländern mit Konsumethnozentrismus gehören die Skepsis gegenüber ausländischen Waren, ein starker Patriotismus und die hohe Verfügbarkeit einheimischer Marken. Wenn die Verbraucher glauben, dass ausländische Waren im Allgemeinen schlechter sind als ihre eigenen Haushaltswaren, dann werden sie ausländische Marken mit geringerer Wahrscheinlichkeit unterstützen. Diese Verbraucher sind sich auch der wirtschaftlichen Bedingungen bewusst und möchten lokale Arbeitsplätze und Unternehmen unterstützen, indem sie keine Artikel kaufen, die ihr Geld außerhalb des Landes kosten. Wenn es keine lokalen Marken gibt, die einen Bedarf decken, kaufen die Verbraucher ausländische Waren, bis ihre Bedürfnisse vor Ort erfüllt sind.

Zu den Ländern, in denen ein Ethnozentrismus der Verbraucher zu erwarten ist, gehören kleine Länder mit Feindseligkeiten gegenüber größeren Ländern, Länder mit geringer Exposition gegenüber anderen Kulturen und Länder mit geringen Inlandsalternativen. Kleine Länder, die zum Beispiel durch politische, militärische und soziale Ereignisse Probleme mit dem Ausland hatten, bringen diese negativen Gefühle eher auf den Markt, wenn es darum geht, einen Kauf zu tätigen. Wenn ein Land mehr isoliert ist, ohne dass es anderen Kulturen ausgesetzt ist, ist es skeptischer und es ist weniger wahrscheinlich, dass es die Außenmarken kauft. Wenn die Menschen das Gefühl haben, keine andere Wahl zu haben, als das ausländische Gut zu kaufen, da es vor Ort nicht erhältlich ist, werden sie dies jedoch nur widerwillig tun.

Basierend auf der allgemeinen Theorie des Ethnozentrismus ist der Ethnozentrismus für Verbraucher eines bestimmten Landes spezifisch. Ethnozentrismus bezieht sich auf allgemeine Gruppen von Menschen, in denen es eine "In-Group" und eine "Out-Group" gibt. In Bezug auf den Ethnozentrismus der Verbraucher ist die "In-Group" das Heimatland und die "Out-Group" das Ausland. 1987 erkannten Terence Shimp und Subhash Sharma erstmals den Ethnozentrismus der Konsumenten an und schufen die CETSCALE, mit der das Niveau in verschiedenen Ländern gemessen werden kann.