Qu'est-ce que l'analyse fonctionnelle des emplois?
Une analyse fonctionnelle des emplois (FJA) est un système conçu par le ministère américain du Travail dans les années 40 pour déterminer tous les éléments d'un emploi et les évaluer, classant leur importance pour le travail. Il mesure le temps passé et la nature des interactions avec les choses, avec les données et avec les gens. Une bonne analyse fonctionnelle de l'emploi mesure également la qualité de l'enseignement et de la supervision nécessaire, ainsi que la quantité de formation requise pour effectuer un travail de manière adéquate.
La compréhension de l'analyse fonctionnelle de l'emploi le rend applicable à tout travail d'une organisation. Par exemple, la FJA d'un travailleur de production dans une usine noterait le temps passé à configurer des machines et à l'exploiter. Une FJA de la position d'un commis maritime, en revanche, se concentrerait sur le temps passé à déplacer et à manipuler des articles pour l'expédition. Les quantités moyennes de temps consacré à la formation continue et à l'interaction de routine avec les superviseurs sont également mesurées. Certains FJA peuvent être très exigeants, avec des moniteurs utilisant le chronomètres pour déterminer la durée exacte nécessaire pour effectuer certaines tâches.
Les professionnels des ressources humaines mènent des FJA et utilisent les résultats pour prendre un large éventail de décisions, des niveaux de personnel à la compensation. Les FJA sont également inestimables lorsqu'ils prennent d'autres décisions de gestion, telles que les réorganisations et les consolidations. Il est important de garder à l'esprit qu'une analyse fonctionnelle des emplois évalue le travail lui-même, et non la personne dans le travail. Une bonne analyse fonctionnelle de l'emploi, cependant, est une aide inestimable à évaluer la performance d'un employé, selon la théorie selon laquelle il faut savoir à quoi un travail implique avant que l'on puisse déterminer à quel point un employé l'a exécuté.
Les analyses de travail fonctionnelles sont utilisées par de nombreuses organisations comme première étape pour préparer leurs descriptions de travail. Une analyse approfondie de l'emploi comprend des échelles qui mesurent les fonctions réelles d'un emploi ainsi que le proc mentalEssus qui les accompagnent, comme le raisonnement et la langue. Ce ne sont pas les seuls éléments d'un emploi. Une FJA mesure également les interactions humaines incluses dans les performances de l'emploi et la formation nécessaire pour bien effectuer le travail. La collecte de toutes ces données est très utile pour recruter de nouveaux talents.
Les tâches et responsabilités associées à de nombreux emplois peuvent changer avec le temps, même si les titres d'emploi restent les mêmes. Par exemple, de nombreux emplois de bureau traditionnels ont radicalement changé dans la seconde moitié du 20e siècle en raison de l'automatisation des bureaux qui se termine par l'informatisation. Les analyses décrivant ces emplois montreraient les changements qu’ils ont subis dans de nombreux domaines et amélioreraient la capacité de l’employeur à les gérer. Les FJA devraient donc être périodiquement examinés et mis à jour.
De nombreux emplois impliquent des compétences et des capacités techniques ou professionnelles. Ainsi, si le poste n'est pas vacant, l'examen et l'évaluation réels d'un travail particulier sont mieux effectués par lepersonnel sortant et de supervision. L'implication des professionnels des ressources humaines dans cette phase du processus FJA est souvent limitée à la surveillance et aux conseils.
L'analyse réelle est la phase du processus où certaines hypothèses sont contestées, en particulier en ce qui concerne le crédit ou les exigences académiques. Il s'agit également de la phase dans laquelle la direction doit considérer la possibilité que des personnes handicapées effectuent le travail. Aux États-Unis, il est légal de refuser aux candidats des employés sur le motif de l'invalidité, mais les employeurs qui le font devraient être en mesure de documenter qu'un tel déni reflète l'absence de qualification professionnelle de bonne foi du candidat (BFOQ). Sans une telle documentation, les employeurs peuvent faire face à des défis juridiques importants.
Avant l'informatisation, de nombreux compétences de nombreux employés de bureau étaient le fonctionnement d'une machine à écrire, un outil qui, par rapport aux ordinateurs modernes, avait des avantages limités. Les mêmes compétences en clavier sont encore nécessaires pour faire fonctionner les ordinateurs, mais les connaissances sous-jacentesLa base nécessaire pour révéler un produit de travail significatif s'est considérablement élargie. Un FJA quantifie le temps qu'un travailleur passe sur un ordinateur, en différenciant entre des tâches telles que le traitement de texte, les feuilles de calcul, les présentations et autres fonctions. Connaître ces informations est essentiel au recrutement réussi.
Les changements dans le flux de travail sur un plancher d'usine peuvent également avoir un impact significatif sur les emplois des travailleurs de la production. Les modifications dans la façon dont les matières premières entrantes sont emballées, par exemple, peuvent augmenter ou diminuer la durée de mise en œuvre de ces matières premières dans le flux de travail. Si de telles modifications font gagner du temps, les bons managers alloueront fréquemment le temps ailleurs. Les gestionnaires qui gardent le flux de travail de leurs départements au moyen de FJAS et d'observations intermédiaires les géreront généralement plus efficacement.