Co to jest funkcjonalna analiza pracy?

Funkcjonalna analiza pracy (FJA) to system opracowany przez Departament Pracy USA w latach 40. XX wieku w celu ustalenia wszystkich elementów pracy i oceny ich, oceniając ich znaczenie dla pracy. Mierzy czas spędzony i charakter interakcji z rzeczami, z danymi i ludźmi. Dobra funkcjonalna analiza pracy mierzy również niezbędną jakość nauczania i nadzoru, a także ilość szkolenia wymaganego do odpowiedniego wykonywania pracy.

Kompleksowość funkcjonalnej analizy pracy sprawia, że ​​ma zastosowanie do dowolnej pracy w organizacji. Na przykład FJA pracownika produkcyjnego w fabryce zauważyłby czas spędzony na konfigurowaniu maszyn i ich obsłudze. Z drugiej strony FJA pozycji urzędnika wysyłkowego skoncentrowałaby się na czasie spędzonym na przeniesieniu i obsłudze przedmiotów do wysyłki. Mierzy są również średnie ilości czasu poświęconego trwającemu szkoleniu i rutynowej interakcji z przełożonymi. Niektóre FJA mogą być bardzo wymagające, z monitorami używającymi Stopwatches, aby określić dokładny czas niezbędny do wykonania określonych zadań.

Specjaliści ds. Zasobów ludzkich przeprowadzają FJA i wykorzystują wyniki w podejmowaniu szerokiego zakresu decyzji, od poziomów personelu po odszkodowanie. FJA są również nieocenione przy podejmowaniu innych decyzji zarządzania, takich jak reorganizacje i konsolidacje. Ważne jest, aby pamiętać, że funkcjonalna analiza pracy ocenia samą pracę, a nie osobę w pracy. Dobra funkcjonalna analiza pracy jest jednak nieoceniona pomoc w ocenie wydajności pracownika, zgodnie z teorią, którą należy wiedzieć, do czego pociąga za zadanie, zanim będzie można ustalić, jak dobrze pracownik go wykonał.

Funkcjonalne analizy pracy są wykorzystywane przez wiele organizacji jako pierwszy krok w przygotowaniu opisów stanowisk. Dokładna funkcjonalna analiza zadań obejmuje skale, które mierzą faktyczne funkcje pracy, a także Mental ProcEssy, które im towarzyszą, takie jak rozumowanie i język. Nie są to jednak jedyne elementy pracy. FJA mierzy również interakcje człowieka zawarte w wydajności pracy i szkolenia niezbędne do dobrego wykonywania pracy. Zbieranie wszystkich tych danych jest bardzo przydatne w rekrutacji nowych talentów.

Obowiązki i obowiązki związane z wieloma pracami mogą się zmieniać z czasem, nawet jeśli tytuły pracy pozostają takie same. Na przykład wiele tradycyjnych miejsc pracy w biurze zmieniło się dramatycznie w drugiej połowie XX wieku ze względu na automatyzację biur, której kulminacją jest komputeryzacja. Analizy opisujące te zadania pokazałyby zmiany, które przeszły w wielu obszarach i zwiększyłyby zdolność pracodawcy do zarządzania nimi. Dlatego FJA powinny być okresowo badane i aktualizowane.

Wiele miejsc pracy obejmuje umiejętności i umiejętności techniczne lub zawodowe. Tak więc, jeśli stanowisko nie jest wolne, faktyczne badanie i ocena jakiejkolwiek konkretnej pracy najlepiej wykonaćObecny i nadzorujący personel. Zaangażowanie specjalistów ds. Zasobów ludzkich w tej fazie procesu FJA jest często ograniczone do nadzoru i wskazówek.

Rzeczywista analiza jest fazą w procesie, w którym kwestionowane są niektóre założenia, szczególnie w odniesieniu do wymagań kredytowych lub akademickich. Jest to również faza, w której kierownictwo musi rozważyć możliwość wykonywania pracy osób niepełnosprawnych. W Stanach Zjednoczonych legalnym jest odmawianie kandydatów do pracy ze względu na niepełnosprawność, ale pracodawcy, którzy to robią, powinni być w stanie udokumentować, że taka zaprzeczenie odzwierciedla brak kwalifikacji zawodowych kandydata (BFOQ). Bez takiej dokumentacji pracodawcy mogą stawić czoła znacznym wyzwaniom prawnym.

Przed komputeryzacją głównym zestawem umiejętności wielu pracowników biurowych było działanie maszyny do pisania, narzędzia, które w porównaniu z nowoczesnymi komputerami miało ograniczone korzyści. Te same umiejętności klawiatury są nadal konieczne do obsługi komputerów, ale wiedza podstawowaBaza niezbędna do okazania znaczącego produktu do pracy znacznie się rozszerzyła. FJA określa czas, jaki pracownik wydawał na komputer, różnicując takie zadania, jak przetwarzanie tekstu, arkusze kalkulacyjne, prezentacje i inne funkcje. Znajomość tych informacji ma kluczowe znaczenie dla udanej rekrutacji.

Zmiany w przepływie pracy na podłodze fabrycznej również mogą mieć znaczący wpływ na prace pracowników produkcyjnych. Na przykład modyfikacje w sposobie pakowania surowców przychodzących mogą zwiększyć lub skrócić czas wprowadzania tych surowców do strumienia roboczego. Jeśli takie modyfikacje oszczędzają czas, dobrzy menedżerowie często przeznaczają czas gdzie indziej. Menedżerowie, którzy są na bieżąco z przepływem pracy swoich działów za pomocą FJA i obserwacji tymczasowych, na ogół zarządzają nimi bardziej wydajnie.