Wat is taakanalyse?
In de wereld van zaken en werkgelegenheid is een functieanalyse een methode waarmee een specifieke taak wordt bestudeerd om de vaardigheidsniveaus te bepalen die nodig zijn om de taak uit te voeren, evenals het belang van de taak zelf. Hoewel een functieanalyse vaak interviews met en observaties van werknemers die deze taken uitvoeren omvat, omvat de analyse doorgaans geen beoordelingen op basis van individuele werknemersprestaties. Om een volledige analyse van een bepaalde taak uit te voeren, moet deze worden beoordeeld op basis van de prestaties van verschillende werknemers.
De sleutel tot een succesvolle taakanalyse wordt meestal beschouwd als het verzamelen van een grote hoeveelheid gegevens. Deze gegevens moeten omvatten hoe het werk moet worden uitgevoerd, vaardigheden die nodig zijn om het werk uit te voeren en het resultaat van het werk. Bovendien wordt de algehele werkomgeving meestal bestudeerd om de impact te beoordelen die deze op de functie kan hebben en de prestaties van de werknemer.
Vergelijkingsstudies worden ook vaak gebruikt in een taakanalyse. Deze vergelijkingen kunnen worden gedaan door daadwerkelijke communicatie met andere bedrijven of door internetonderzoek te doen. In sommige gevallen kunnen vergelijkbare banen binnen hetzelfde bedrijf worden gebruikt voor vergelijkend onderzoek. Vergelijkingen zijn belangrijk omdat ze een goede basis kunnen bieden voor het bestuderen van prestaties.
De gegevens die tijdens een taakanalyse worden verzameld, worden meestal gebruikt om de uitkomst van de taak te verbeteren. Tijdens deze studies kan het duidelijk worden dat er een bepaald punt is waarop werk minder efficiënt wordt. Er kan ook worden opgemerkt dat bepaalde persoonlijkheidstypes het werk beter uitvoeren dan andere. Deze informatie kan later worden gebruikt om werknemers aan banen te koppelen of om de noodzakelijke wijzigingen in de baan zelf aan te brengen.
In sommige gevallen kan een functieanalyse worden uitgevoerd door de personeelsafdeling binnen een bedrijf. Grotere bedrijven kunnen specifieke afdelingen hebben die zich toeleggen op dit soort gegevensverzameling. Een andere optie die veel bedrijven kiezen, is om externe contractanten in te huren die gespecialiseerd zijn in functieanalyse. Deze optie is vooral handig voor kleinere bedrijven die misschien geen mensen hebben opgeleid op dit gebied.
Nadat een taakanalyse is voltooid, worden de informatie en de conclusies doorgaans doorgegeven aan de personeelsafdeling. De analyse wordt vaak gebruikt om interviewvragen te formuleren en om tests te ontwerpen die nuttig kunnen zijn bij het bepalen van kwalificaties van werknemers. De gegevens kunnen ook worden gebruikt om te bepalen of een werknemer een specifieke taak correct en tijdig uitvoert.