Wat is Job Shadowing?
Taakschaduwing is eigenlijk een van de meest voorkomende trainingstechnieken voor nieuwe medewerkers. In essentie betekent jobschaduwing een periode van tijd doorbrengen met een ervaren expert, alles observeren dat hij of zij doet met betrekking tot het werk dat naar verwachting zal worden volbracht als onderdeel van de dagelijkse routine van het werk. Door een nieuwe medewerker te betrekken als waarnemer en een persoon die als demonstrateur fungeert, krijgt de nieuwe medewerker de kans om grip te krijgen op wat er bij de uitvoering van de taken hoort.
Taakschaduwen kan op een van de twee punten in het taaktrainingsproces beginnen. Een van de meest voorkomende is om de nieuwe medewerker op de eerste dag aan een vaste medewerker toe te wijzen. De nieuwe aanwerving kan een tot vijf dagen duren volgens de routine van de werknemer, algemene taakverantwoordelijkheden leren, observeren hoe de taken worden uitgevoerd en enig inzicht krijgen in methoden die een efficiënte afhandeling van de taak mogelijk maken.
Een andere optie is om de taakschaduwing te implementeren nadat een periode van oriëntatie in een klaslokaal heeft plaatsgevonden. Met deze applicatie stelt de jobschaduwing de nieuwe huurder in staat om al enige achtergrondinformatie te hebben over de werking van het bedrijf, met de observatie die wordt opgepikt tijdens jobschaduwvorming op basis van die oriëntatie. De combinatie van gestructureerde onderwijsklassen met de taakobservatie van een werknemer met uitgebreide werkervaring werkt heel goed in een aantal situaties.
Het concept van jobschaduwing heeft veel voordelen. Ten eerste kan het nieuwe personeel zich vaak geïntimideerd voelen over het uitvoeren van taken voor de eerste keer. Door de nieuwe persoon gedurende een dag of twee een lange tijd in dienst te laten nemen, kan dit vaak het vertrouwen van de nieuwe medewerker vergroten. Samen met dit voordeel zorgt jobschaduwing ervoor dat de nieuwe medewerker procedures en methoden in werkelijke situaties kan zien. Dit kan helpen sommige van de scenario's tot leven te brengen die in het trainingsmateriaal zijn beschreven, waardoor ze veel realistischer zijn voor de nieuwe aanwerving dan in de veilige omgeving van de klas.
Een derde voordeel van jobschaduwing is dat het nieuwe personeel vaak de kans krijgt om een band op te bouwen met andere werknemers, wat kan helpen om hem of haar sneller in het jobteam te integreren. Acceptatie in de groep kan de nieuwe medewerker vaak helpen te ontspannen en zich te concentreren op het leren van de beste manieren om dingen voor elkaar te krijgen, in plaats van bang te zijn om in de bedrijfscultuur te passen.