Wat is productbeheer?
Productbeheer is een organisatorische functie in het bedrijfsleven die zich richt op de ontwikkeling van producten en merkextensies. Deze methode is meestal gericht op de interne aspecten van de levenscyclus van een product, terwijl projectmarketing werkt op de uiterlijke aspecten van hetzelfde product. Hoewel sommige delen van productbeheer van toepassing zijn op bestaande projecten, worden de meeste van deze methoden gebruikt voor nieuwe producten of om het bedrijf uit te breiden naar nieuwe gebieden.
De technieken van productmanagement beginnen lang voordat een product wordt ontwikkeld. Managers kijken naar de bestaande markten en zoeken naar locaties waar hun bedrijf slecht vertegenwoordigd is of waar hiaten bestaan voor nieuwe producten. De haalbaarheid van het creëren van projecten om deze problemen aan te pakken, bepaalt of het bedrijf een bestaande productlijn zal wijzigen, een nieuwe lijn begint of gewoon weigert die markt te betreden.
Voordat het bedrijf een nieuwe of gewijzigde operatie aangaat, voeren productmanagementspecialisten studies uit om de exacte richting van de lijn te bepalen. Deze studies concentreren zich op twee gebieden, levensvatbaarheid van de markt en individueel belang. De levensvatbaarheid van de markt is vooral gericht op vergelijkbare producten die momenteel op de markt zijn en pogingen tot soortgelijke projecten die in het verleden hebben gefaald. Door deze gebieden in vraag te stellen, kunnen productmanagers bepalen of de markt een segment mist of dat de markt het segment niet kan ondersteunen.
Individuele interesse draait meestal rond panelgroepen. Een groep mensen wordt blootgesteld aan het idee van het product. Ze beoordelen hun individuele interesse in het product, hoeveel ze zouden betalen, waar het product hen aan denkt, enz. Tussen de resultaten van de twee gebieden weten bedrijven of ze moeten doorgaan met productontwikkeling en de richting waarin ze moeten gaan .
De volgende stap in productbeheer is ontwikkeling. Deze fase is de eerste stap die een daadwerkelijk product bevat. In deze stap werken teams van mensen samen om de nieuwe lijn te creëren en te ontwikkelen. Dit culmineert in een prototype of alpha-versie. Deze versie wordt onder testers verspreid om hun mening te krijgen, die vervolgens wordt gebruikt om een reeks bijgewerkte prototypes te maken.
Dit gebeurt meestal wanneer productbeheer en productmarketing worden gesplitst. Teaser-informatie met betrekking tot het nieuwe product wordt vrijgegeven, waardoor de klant zijn eetlust opwekt. Dit komt meestal alleen voor bij nieuwe producten; lijnaanpassingen genereren zelden voldoende publieke belangstelling om een volledige advertentiecampagne te rechtvaardigen. Hoewel het ongebruikelijk is dat een product op dit punt wordt gesloopt, kan het toch gebeuren.
De laatste fase is release. Het product wordt in winkels geplaatst en er komt brede feedback van klanten binnen. Hoewel functies na de release zoals klantondersteuning en productuitbreiding belangrijke concepten zijn, behandelt een typisch productmanagementteam deze niet. De feedback die het project genereert, wordt gebruikt om de markt opnieuw te onderzoeken op nieuwe hiaten en de cyclus begint opnieuw.