O que é gerenciamento de produtos?
O gerenciamento de produtos é uma função organizacional nos negócios que se concentra no desenvolvimento de produtos e extensões de marca. Esse método geralmente é focado nos aspectos internos do ciclo de vida de um produto, enquanto o marketing do projeto funciona nos aspectos externos do mesmo produto. Embora algumas partes do gerenciamento de produtos se apliquem a projetos existentes, a maioria desses métodos é usada em novos produtos ou para estender a empresa a novas áreas.
As técnicas de gerenciamento de produtos começam muito antes de um produto ser desenvolvido. Os gerentes examinam os mercados existentes e encontram locais onde sua empresa está mal representada ou onde existem lacunas para novos produtos. A viabilidade de criar projetos para resolver esses problemas determina se a empresa modificará uma linha de produtos existente, iniciará uma nova linha ou simplesmente recusará entrar nesse mercado.
Antes de a empresa entrar em uma operação nova ou modificada, os especialistas em gerenciamento de produtos realizam estudos para determinar a direção exata da linha. Esses estudos se concentram em duas áreas, viabilidade de mercado e interesse individual. A viabilidade do mercado concentra-se principalmente em produtos similares atualmente no mercado e tentativas de projetos semelhantes que falharam no passado. Ao questionar essas áreas, os gerentes de produto podem determinar se está faltando um segmento no mercado ou se o mercado não pode dar suporte ao segmento.
O interesse individual geralmente gira em torno dos grupos de painéis. Um grupo de pessoas é exposto à ideia do produto. Eles avaliam seu interesse individual no produto, quanto pagariam, o que o produto os faz pensar etc. Entre os resultados das duas áreas, as empresas sabem se devem continuar com o desenvolvimento do produto e a direção em que devem seguir. .
O próximo passo no gerenciamento de produtos é o desenvolvimento. Esta etapa é a primeira etapa que contém um produto real. Nesta etapa, equipes de pessoas trabalham juntas para criar e desenvolver a nova linha. Isso culmina em uma versão protótipo ou alfa. Esta versão é distribuída entre os testadores para obter suas opiniões, que são usadas para criar uma série de protótipos atualizados.
Isso geralmente ocorre quando o gerenciamento de produtos e o marketing de produtos são divididos. As informações do teaser relacionadas ao novo produto são divulgadas, aguçando o apetite da base de clientes. Isso geralmente é comum apenas com novos produtos; as modificações de linha raramente geram interesse público suficiente para justificar uma campanha publicitária completa. Embora seja incomum que um produto seja descartado neste momento, isso ainda pode acontecer.
A última fase é a liberação. O produto é colocado nas lojas e o feedback dos clientes de base ampla começa a chegar. Embora funções posteriores à liberação, como suporte ao cliente e extensão do produto, sejam conceitos importantes, uma equipe típica de gerenciamento de produtos não lida com eles. O feedback gerado pelo projeto é usado para reexaminar o mercado para novas lacunas e o ciclo recomeça.