Wat is Retail Business Intelligence?
Omdat de meeste winkels binnen de winstmarges van de scheermessen werken, zijn gegevens van het juiste type Retail Business Intelligence (BI) -gegevens van cruciaal belang om te overleven. Business Retail Intelligence is het verzamelen van informatie van Point-of-Sale (POS) -promoties, realtime POS-computers en registers, en eenvoudige antwoorden op de vraag van de klant. De meeste retailbedrijven hebben geen probleem om al deze gegevens te verzamelen. Het probleem is dat de meeste bedrijven niet de expertise hebben om dit te begrijpen. De informatie is nutteloos tenzij deze kan worden geanalyseerd en vervolgens kan worden gebruikt om de verkoop te verhogen en meer efficiëntie te bevorderen.
Retail Business Intelligence begint met het hebben van de juiste systemen om de juiste hoeveelheid en het type gegevens te verzamelen. Het verzamelen en leveren van deze gegevens aan de juiste mensen binnen de organisatie is ook van cruciaal belang. Zodra de gegevens van de Retail Business Intelligence zijn geleverd, beginnen BI -experts snel te beoordelen en te interpreteren. Effectieve Retail Business Intelligence biedtInformatie die kan worden gebruikt om wijzigingen in de prestaties aan te brengen bij individuele winkels, in advertenties, in marketing en zelfs bij het leveren van producten van de leveranciers.
Sommige retailbedrijven houden zich aan de oude 80/20 -regel van data -analyse die stelt dat een bedrijf 80% van zijn tijd besteedt aan het verzamelen en organiseren van gegevens en 20% van de tijd daadwerkelijk analyseren van die gegevens. Eén retailbedrijf duurde bijvoorbeeld vijf dagen om gegevens van de detailhandel in bedrijfsinformatie te verzamelen, analyseren, combineren en interpreteren. Dat betekent dat het minstens vijf dagen heeft geduurd om op de gegevens te reageren en de nodige wijzigingen aan te brengen. In de snelle, realtime computer-verbonden retailomgeving van vandaag kunnen vijf dagen even goed vijf jaar zijn. Dit bedrijf veranderde de manieren waarop het BI -gegevens heeft behandeld door processen te combineren in een enkel softwareprogramma dat nu alle gegevens binnen slechts enkele uren verwerkt.
De meest succesvolle retailbedrijvenWeet veel over het ontwikkelen van systemen om hen te helpen extra klanten te verwerven, meer producten te verkopen en meer geld te verdienen. De meeste moderne winkels weten precies hoe een bepaalde winkel op elk moment van de dag presteert, of de prestaties van die winkel in een bepaald gebied verbetert of ontbreekt, wat voor soort klanten de winkel bezoeken, waar ze wonen en wat ze waarschijnlijk zullen uitgeven. Dat is veel waardevolle informatie, maar zonder een expert op het gebied van retail -intelligentie om deze in praktische informatie te vertalen, is het niet veel waard. Onmiddellijke reactie is van cruciaal belang voor de effectiviteit van Retail BI. Die retailers die een geïntegreerd, webgebaseerd, realtime BI-softwaresysteem hebben, evenals experts die in staat zijn om snel te analyseren en onmiddellijk te reageren, zijn waarschijnlijk het meest succesvol.