リテールビジネスインテリジェンスとは

ほとんどの小売店は非常に薄い利益率の範囲内で営業しているため、適切なタイプの小売ビジネスインテリジェンス（BI）データを取得することは生存に不可欠です。 ビジネスリテールインテリジェンスは、POS（販売時点情報管理）プロモーション、リアルタイムPOSコンピューターおよびレジスター、および顧客の需要に対する単純な応答からの情報の収集です。 ほとんどの小売企業では、このデータをすべて収集するのに問題はありません。 問題は、ほとんどの企業がそれを理解する専門知識を持っていないことです。 情報を分析してから販売を増やし、効率を高めることができない限り、情報は役に立たない。

リテールビジネスインテリジェンスは、適切な量と種類のデータを収集するために適切なシステムを導入することから始まります。 組織内の適切な人々へのこのデータの収集と配信も重要です。 小売業のビジネスインテリジェンスデータが配信されると、BIの専門家はすぐにデータの確認と解釈を開始します。 効果的な小売ビジネスインテリジェンスは、個々の小売店のパフォーマンス、広告、マーケティング、さらには製品のベンダーデリバリーのパフォーマンスを変更するために使用できる情報を提供します。

一部の小売企業は、データの収集と整理に時間の80％を費やし、そのデータを実際に分析するのに時間の20％を費やしているという80/20の古いデータ分析規則を遵守しています。 たとえば、ある小売業では、小売業のインテリジェンスデータを収集、分析、結合、解釈するのに5日かかりました。 つまり、データに応答して必要な変更を加えるには少なくとも5日かかりました。 今日のペースの速い、リアルタイムのコンピューター接続された小売環境では、5日間は5年にもなります。 このビジネスは、わずか数時間ですべてのデータを処理する単一のソフトウェアプログラムにプロセスを結合することにより、BIデータの処理方法を変更しました。

最も成功している小売企業は、顧客の獲得、製品の販売、収益の向上に役立つシステムの開発について多くのことを知っています。 現代のほとんどの小売店は、特定の店舗のパフォーマンスが特定の地域でどのように改善されているか、特定のエリアでその店舗のパフォーマンスが不足しているか、どのタイプの顧客がその店舗を訪れ、どこに住んでいて、何を使う可能性があるかを正確に知っています。 それは多くの貴重な情報ですが、実用的な情報に変換する小売情報機関の専門家がいなければ、それだけの価値はありません。 小売BIの有効性には、迅速な対応が不可欠です。 統合されたWebベースのリアルタイムBIソフトウェアシステムを導入している小売業者や、すぐに分析してすぐに対応できる専門家が最も成功する可能性があります。