Vad är detaljhandelsföretag?

Eftersom de flesta butiker verkar inom razor-tunn vinstmarginaler, är det viktigt att överleva rätt typ av detaljhandelsinformation (BI). Business retail intelligence är insamling av information från marknadsföringserbjudanden (POS) -kampanjer, POS-datorer och register i realtid och enkla svar på kundernas efterfrågan. De flesta detaljhandelsföretag har inga problem med att samla in all denna information. Problemet är att de flesta företag inte har expertis för att förstå det. Informationen är värdelös såvida den inte kan analyseras och sedan användas för att öka försäljningen och främja mer effektivitet.

Detaljhandeln börjar med att ha rätt system på plats för att samla in rätt mängd och typ av data. Insamling och leverans av denna information till rätt personer inom organisationen är också avgörande. När detaljhandelsinformationen har levererats börjar BI-experter snabbt att granska och tolka dem. Effektiv detaljhandelsinformation ger information som kan användas för att göra förändringar i prestanda i enskilda detaljhandlare, i reklam, marknadsföring och till och med vid leverans av leveranser av produkter.

Vissa detaljhandelsföretag följer den gamla 80/20 regeln för dataanalys som säger att ett företag använder 80% av sin tid på att samla in och organisera data och 20% av tiden faktiskt analysera dessa data. Till exempel brukade det en detaljhandelsverksamhet ta fem dagar för att samla in, analysera, kombinera och tolka detaljhandelsinformation. Det betyder att det tog minst fem dagar att svara på uppgifterna och göra nödvändiga ändringar. I dagens snabba, datoranslutna detaljhandelsmiljö i realtid kan fem dagar lika vara fem år. Den här verksamheten ändrade sättet den hanterade BI-data genom att kombinera processer till ett enda program som nu bearbetar all data inom bara några timmar.

De mest framgångsrika detaljhandelsföretagen vet mycket om att utveckla system för att hjälpa dem få fler kunder, sälja fler produkter och tjäna mer pengar. De flesta moderna butiker vet exakt hur en viss butik presterar när som helst på dygnet, huruvida butikens prestanda förbättras eller saknas i något område, vilken typ av kunder som besöker butiken, var de bor och vad de sannolikt kommer att spendera . Det är mycket värdefull information, men utan en detaljistundersökningsexpert för att översätta den till praktisk information är det inte värt mycket. Omedelbart svar är avgörande för effektiviteten i detaljhandels-BI. De återförsäljare som har ett integrerat, webbaserat BI-programvara i realtid samt experter som snabbt kan analysera och svara omedelbart kommer sannolikt att vara de mest framgångsrika.