Wat is het verband tussen attitudes en werktevredenheid?

Er is een bepaald verband tussen de attitudes en de werktevredenheid van werknemers in een organisatie. Attitudes, of de manier waarop werknemers denken over baantaken, arbeidsomstandigheden en beloning, spelen allemaal een rol bij de arbeidstevredenheid die een bedrijf infiltreert. Doorgaans geldt dat hoe positiever de houding van een werkgever is, des te groter de arbeidstevredenheid bij werknemers zal zijn en dit kan leiden tot een hogere arbeidsproductiviteit. Het personeel of de personeelsafdeling van een werkgever kan studies uitvoeren om beide factoren te beoordelen en kan ook programma's implementeren om het sentiment te verbeteren.

Cultuur kan invloed hebben op de houding van werknemers en op de arbeidstevredenheid. Als een persoon bijvoorbeeld tot een cultuur behoort waar bepaalde religieuze dagen worden erkend, kan de manier waarop een werkgever die dagen behandelt, de arbeidstevredenheid van die werknemer beïnvloeden. Als het bedrijf de religieuze dag als een feest eert, is het waarschijnlijk goed resoneren met een persoon van die cultuur. Aan de andere kant, in het geval dat een werkgever de religieuze feestdag van een bepaalde cultuur niet respecteert, kan de houding van die persoon op een negatieve manier worden beïnvloed, wat op zijn beurt kan leiden tot een lagere arbeidstevredenheid.

Compensatie, inclusief het salaris en de voordelen van werknemers om mee naar huis te nemen, is zeker bepalend voor de manier waarop werknemers hun werk ervaren. Werkgevers die omgevingen creëren waarin werknemers eerlijk worden gecompenseerd en waar mogelijkheden voor groei zijn, zullen waarschijnlijk een positief sentiment rond werknemers creëren. Als er echter negatieve factoren zijn die de beloning beïnvloeden, zoals hogere zorgkosten die het netto inkomen, de houding en de arbeidstevredenheid van werknemers kunnen verminderen. De houding ten opzichte van een werkgever wordt vaak ook beïnvloed door relaties met collega's. Als er een sterk gevoel voor een teamomgeving is, kan dit bijvoorbeeld leiden tot een positieve houding op een baan, terwijl vijandige relaties de werkomgeving kunnen beschadigen.

Tekenen dat verbeteringen in de houding van werknemers en werkplezier moeten worden aangebracht, kunnen worden geïdentificeerd in gedragspatronen. Hoog ziekteverzuim kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van stress en ziekte die worden veroorzaakt door een lage arbeidstevredenheid. Bezorgdheid over negatieve attitudes en lage werktevredenheid kan worden weggenomen door enquêtes onder werknemers te verspreiden om te weten te komen wat mogelijk het negatieve sentiment drijft. Op basis van de antwoorden van werknemers kan een werkgever wijzigingen doorvoeren die waarschijnlijk tot gunstige resultaten zullen leiden. Hogere werktevredenheid kan het aantal afwezigheden verminderen, wat op zijn beurt zou moeten leiden tot een grotere productie van werknemers.