Qual é a conexão entre atitudes e satisfação no trabalho?
Existe um certo vínculo entre as atitudes e a satisfação no trabalho dos funcionários de uma organização. Atitudes, ou a maneira como os funcionários se sentem em relação às tarefas, condições de trabalho e remuneração, contribuem para a satisfação no trabalho que se infiltra na empresa. Normalmente, quanto mais atitudes positivas envolvem um empregador, maior a satisfação no trabalho entre os funcionários e isso pode levar a uma maior produtividade no trabalho. A divisão de pessoal ou de recursos humanos de um empregador pode realizar estudos para avaliar esses dois fatores e também pode implementar programas para melhorar o sentimento.
A cultura pode impactar as atitudes dos funcionários e a satisfação no trabalho. Por exemplo, se um indivíduo pertence a uma cultura em que certos dias religiosos são reconhecidos, a maneira como um empregador os trata pode influenciar a satisfação no trabalho desse funcionário. Se a empresa homenageia o dia religioso como um feriado, é provável que ressoe bem com um indivíduo dessa cultura. Por outro lado, no caso de um empregador não honrar o feriado religioso de uma determinada cultura, a atitude do indivíduo pode ser afetada de maneira negativa, o que, por sua vez, pode levar a uma menor satisfação no trabalho.
A remuneração, incluindo os salários e benefícios dos empregados, certamente molda a forma como os funcionários se sentem em relação aos seus empregos. Os empregadores que criam ambientes em que os funcionários são remunerados de maneira justa e onde há oportunidades de crescimento provavelmente criarão sentimentos positivos em torno dos funcionários. Se, no entanto, houver fatores negativos que influenciam a remuneração, como custos mais altos de assistência médica que reduzem a renda líquida dos funcionários, atitudes e satisfação no trabalho podem sofrer. As atitudes em relação ao empregador também são frequentemente influenciadas pelo relacionamento com os colegas de trabalho. Se houver um forte senso de ambiente de equipe, por exemplo, isso pode levar a atitudes favoráveis no trabalho, enquanto relacionamentos hostis podem prejudicar o ambiente de trabalho.
Sinais de que melhorias nas atitudes dos funcionários e satisfação no trabalho precisam ser feitas podem ser identificados nos padrões de comportamento. Por exemplo, o alto absenteísmo pode ser resultado de estresse e doença que são produzidos com baixa satisfação no trabalho. Preocupações com atitudes negativas e baixa satisfação no trabalho podem ser tratadas através da distribuição de pesquisas aos funcionários para saber o que pode estar motivando o sentimento negativo. Com base nas respostas dos funcionários, um empregador pode implementar mudanças que provavelmente produzirão resultados benéficos. Maior satisfação no trabalho pode reduzir os casos ausentes, o que por sua vez deve levar a uma maior produção dos funcionários.