Wat is de Deming -cyclus?
De Deming-cyclus is een proces van vier fasen die wordt gebruikt voor het oplossen van problemen in het bedrijfsleven. Het wordt ook het Deming -wiel genoemd, maar is aantoonbaar beter bekend als PDCA. Dit staat voor plan, doen, controleren, handelen.
De eerste fase van de Deming -cyclus is van plan. In vergelijking met de meeste bedrijfsplanning is er een bijzondere nadruk op het uitzoeken wat nodig is om een zeer specifiek doelresultaat te bereiken. In veel gevallen is het proces ontworpen om de procedures te verbeteren door het geplande resultaat op een meer specifieke manier te verfijnen.
De tweede fase is doen. Dit omvat simpelweg het uitproberen van het proces dat in een praktische setting is gepland. Meestal wordt dit op een zo klein mogelijk schaal gedaan en toch nuttige resultaten behaalt. De derde fase is check, soms vermeld als studie. Dit omvat het beoordelen of meten van de resultaten en deze vervolgens vergelijken met de verwachte resultaten om eventuele verschillen te detecteren.
De laatste fase van de deming -cyclus is te handelen. Dit gaat om het eerst analyseren van de verschillen Btussen de verwachte en werkelijke uitkomst. Het idee is om te vinden waar in het proces de verschillen werden veroorzaakt, beoordelen welke wijzigingen moeten worden aangebracht om dit te corrigeren en vervolgens deze wijzigingen uit te voeren.
Na het aanbrengen van de wijzigingen gaat het bedrijf opnieuw door de cyclus. Vervolgens beoordeelt en richtt het en resterende of nieuw gecreëerde verschillen tussen verwachte en werkelijke resultaten. Het bedrijf blijft de cyclus doorlopen totdat de verwachte en werkelijke resultaten hetzelfde zijn en er zijn geen verdere wijzigingen nodig.
De Deming -cyclus ontleent zijn naam van William Edwards Deming. Hij was een Amerikaanse professor en statisticus die in het midden van de 20e eeuw verschillende management- en organisatiestrategieën ontwikkelde. Hij was vooral bekend om zijn werk in Japan en bij de Ford Motor Company.
Een andere naam voor de cyclus is de Shewhart -cyclus. Deze naam komt van Walter Andrew Shewhart,Nog een Amerikaanse statisticus. Er wordt aangenomen dat Deming "Shewhart Cycle" heeft gebruikt toen hij voor het eerst naar het proces verwees, later overstappen naar PDSA, Standing for Plan, Do, Study, Act.
Het is opmerkelijk dat de structuur en basis van de deming -cyclus enigszins doen denken aan de wetenschappelijke methode. Dit is de cyclus waardoor een hypothese wordt ontwikkeld, experimenten worden uitgevoerd, de resultaten worden beoordeeld en de hypothese wordt herzien en opnieuw getest. Het equivalent van de voltooiingsfase van de Deming -cyclus is dat de hypothese algemeen wordt geaccepteerd en bevestigd als correct.