Co je to Demingův cyklus?

Demingův cyklus je čtyřfázový proces používaný k řešení problémů v podnikání. To je také nazýváno Deming kolo, ale je pravděpodobně lépe známé jako PDCA. To znamená plán, dělat, kontrolovat, jednat.

První fáze Demingova cyklu je plánování. Oproti většině podnikového plánování je zvláštní důraz kladen na vypracování toho, co je nezbytné k dosažení velmi konkrétního cílového výsledku. V mnoha případech je tento proces navržen tak, aby zlepšil postupy upřesněním plánovaného výsledku konkrétnějším způsobem.

Druhá fáze je. Jednoduše to zahrnuje vyzkoušení procesu, který byl naplánován v praktickém prostředí. Obvykle se to provádí v co nejmenším měřítku a přitom se stále získávají užitečné výsledky. Třetí fáze je kontrola, někdy uvedená jako studie. To zahrnuje vyhodnocení nebo měření výsledků a jejich porovnání s očekávanými výsledky za účelem zjištění jakýchkoli rozdílů.

Poslední fází Demingova cyklu je jednat. To zahrnuje nejprve analýzu rozdílů mezi očekávaným a skutečným výsledkem. Cílem je zjistit, kde v procesu byly rozdíly způsobeny, posoudit, jaké změny je třeba provést, aby se to napravilo, a pak tyto změny provést.

Po provedení změn podnik prochází opět cyklem. Poté vyhodnotí a napraví a zbývající nebo nově vytvořené rozdíly mezi očekávanými a skutečnými výsledky. Podnik pokračuje v cyklu, dokud očekávané a skutečné výsledky nejsou stejné a nejsou nutné žádné další změny.

Demingův cyklus má svůj název od Williama Edwardsa Deminga. Byl to americký profesor a statistik, který během poloviny 20. století vyvinul několik řídících a organizačních strategií. On byl nejlépe známý pro jeho práci v Japonsku a s Ford motorovou společností.

Další název cyklu je Shewhartův cyklus. Toto jméno pochází od Waltera Andrewa Shewharta, dalšího amerického statistika. Deming je věřil k používali “Shewhart cyklus” když on nejprve se odkazoval na proces, později přešel na PDSA, kandidovat na plán, dělat, studovat, jednat.

Je pozoruhodné, že struktura a základ Demingova cyklu poněkud připomíná vědeckou metodu. Toto je cyklus, ve kterém se vytváří hypotéza, provádějí se experimenty, vyhodnocují se výsledky a hypotéza se reviduje a znovu testuje. Ekvivalent k dokončení Demingova cyklu je pro hypotézu, která je široce akceptována a potvrzena jako správná.