Wat is de rol van stress in organisatiegedrag?
De rol van stress in het gedrag van organisaties verwijst naar de manier waarop stress het gedrag van individuen binnen een organisatie kan beïnvloeden. Stress in organisaties wordt beschreven als werkstress en kan zich op verschillende manieren manifesteren, die allemaal een impact kunnen hebben op het algemene gedrag van de organisatie. Erkenning dat werkstress niet alleen te wijten is aan stressoren van het werk, maar ook externe stressoren omvat die door het individu in de werkomgeving kunnen worden gebracht, is van groot belang bij het begrijpen van de rol van stress in het gedrag van organisaties en de mogelijke remedies.
Een sleutel tot het begrijpen van het verband tussen stress in het gedrag van organisaties en individuen is het inzicht dat een zekere mate van stress op de normale werkplek niet kan worden vermeden en niet noodzakelijk een negatieve factor is. Dit komt door het feit dat verschillende gradaties van kleine stress op het werk een individu inderdaad kunnen helpen om beter te presteren. Op deze manier is een verband tussen stress en organisatiegedrag het feit dat milde stress kan helpen voorkomen dat een werknemer te zelfgenoegzaam wordt en een dergelijke werknemer aanmoedigt om meer alert te zijn. Dit heeft invloed op de effectiviteit en productiviteit van de werknemer en op zijn beurt op een positieve manier.
Wanneer stress op de werkplek buitensporig wordt, of zodanig wordt verhoogd dat het een negatief effect heeft op de gezondheid en het gedrag van de werknemer, dan is dergelijke stress mogelijk niet gunstig voor de organisatie en kan het evenwicht van het organisatorische gedrag negatief worden beïnvloed . Een manier waarop stress op de werkplek het gedrag van de organisatie negatief kan beïnvloeden, is wanneer deze de relatie tussen de gestresste persoon en andere leden van de organisatie beïnvloedt. Een persoon die onder stress staat, kan bijvoorbeeld humeurig en prikkelbaar worden en geneigd zijn om uit te halen naar collega's vanwege de effecten van stress. Waar dit het geval is, kan dit een onnodige en afleidende druk uitoefenen op de relatie tussen werknemers, en bijgevolg hun productiviteit beïnvloeden.
Wanneer de druk van een baan de capaciteiten van werknemers overschrijdt, kunnen ze mogelijk niet optimaal presteren. Individuen in organisaties moeten worden geanalyseerd en taken krijgen die verband houden met hun menselijk kapitaal. Als werknemers een baan krijgen die veel hoger is dan wat ze kunnen uitvoeren, kunnen ze bezwijken onder de druk van de verpletterende mentale en fysieke belasting, die zal worden weerspiegeld in hun sociale relatie binnen de organisatie. Soms kan de stress komen als gevolg van het falen van het management om sommige ergonomische werkwijzen te volgen, wat de stress van de werknemers zal verlichten. Dit leidt vaak tot een gevoel van wrok onder werknemers en toont ook de rol van stress in het gedrag van organisaties.