Hoe begin ik een carrière in BPO?
Business Process Outsourcing (BPO) is het gebied waarin een bedrijf werkzaamheden uitstrekt, zodat andere bedrijven diensten verlenen die het bedrijf anders zou moeten inhuren om werknemers te doen. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld loonadministraties uitbesteden of het proces van het bestellen van materialen en apparatuur van het bedrijf. Veel bedrijven hebben BPO onderzocht als een manier om te besparen op operatiekosten. Het starten van een carrière in BPO omvat het voltooien van ten minste vier jaar college -training en het opdoen van praktische veldervaring.
Om een carrière in BPO te beginnen, moet je de universiteitstraining voltooien in een zakelijk veld. Een bachelordiploma van vier jaar in een gebied zoals boekhouding, bedrijven of financiën kan bijvoorbeeld elke aspirant-BPO-professional voor de industrie voorbereiden. Het beginnen aan een carrièrepad in BPO vereist niet noodzakelijkerwijs een diploma of het voltooien van studies in een bepaalde specialisatie, maar veel werkgevers geven de voorkeur aan werknemers die postsecundaire training hebben.
Studenten moeten hun middelbare schooldiploma indienenDe equivalente certificering om in een bachelordiploma te komen die hen zal voorbereiden op een carrière in BPO. Het voltooien van middelbare schoolcursussen zoals Engels, sociale studies, labwetenschappen en trigonometrie zullen individuen voorbereiden op BPO -studies. Sommige werkgevers geven eigenlijk de voorkeur aan sollicitaties die een Master of Information Science of een Master of Business Administration Degree-programma hebben voltooid, waarbij aanvragers een vierjarige opleiding in een gerelateerd gebied moeten hebben voordat ze zich inschrijven voor het Master's Program.
In een BPO -trainingsprogramma moeten studenten onderwerpen zoals statistieken, economie, projectmanagement en technische communicatie bespreken. BPO -cursussen leren studenten ook hoe ze computersoftwareprogramma's en databases correct kunnen gebruiken. Als je een carrière in BPO wilt beginnen, moet je solide leiderschap en trainingsmogelijkheden hebben, weten hoe je complexe problemen kunt oplossen, goed zijn in SelliNG aan klanten, bezitten sterke organisatorische vaardigheden en begrijpen hoe ze budgetten kunnen ontwikkelen. Beheersing hoe een andere taal te spreken is ook nuttig als je een carrière in BPO wilt opbouwen.
Een van de belangrijkste stappen die u kunt nemen om een carrière in BPO te starten, is om een stagemogelijkheid op dit gebied na te streven. Hands-on ervaringen helpen aspirant-BPO-professionals hun communicatievaardigheden aan te scherpen bij bedrijven die gegevensinvoer, technische hulp of taken voor klantenservice uitbesteden. Studenten hebben ook de kans om een gespecialiseerd BPO -beheergebied te selecteren dat hen het meest interesseert. Ze kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om zich te concentreren op human resources, onderzoek en ontwikkeling, software of zelfs financiën in een BPO -functie.