Hvordan starter jeg en karriere i BPO?

Outsourcing av forretningsprosesser (BPO) er feltet der et selskap trekker seg ut i arbeid, slik at andre virksomheter leverer tjenester som selskapet ellers vil måtte ansette ansatte å gjøre.For eksempel kan virksomheter outsource lønnsfunksjoner eller prosessen med å bestille firmamateriell og utstyr.Mange selskaper har utforsket BPO som en måte å spare på driftskostnadene.Å begynne en karriere innen BPO innebærer å fullføre minst fire års college -trening og få praktisk feltopplevelse.

For å starte en karriere i BPO, bør du fullføre college -opplæringen på et forretningsfelt.For eksempel kan en fireårig bachelorgrad i et område som regnskap, virksomhet eller økonomi utarbeide enhver håpefull BPO-profesjonell for bransjen.Å ta fatt på en karrierevei i BPO krever ikke nødvendigvis en grad eller fullføre studier i en bestemt spesialisering, men mange arbeidsgivere foretrekker arbeidere som har postsecondary -opplæring.

Studenter bør sende inn sitt videregående vitnemål eller den tilsvarende sertifiseringen for å komme i en lavere gradProgram som vil forberede dem på en karriere i BPO.Å fullføre videregående kurs som engelsk, samfunnsfag, labvitenskap og trigonometri vil forberede enkeltpersoner til BPO -studier.Noen arbeidsgivere foretrekker faktisk jobbkandidater som har fullført en Master of Information Science eller en Master of Business Administration-studiet, som krever at søkere har en fireårig grad i et beslektet område før de melder seg inn i Masters-programmet.

Mens de er i et BPO -treningsprogram, bør studentene gå over fag som statistikk, økonomi, prosjektledelse og teknisk kommunikasjon.BPO -kurs lærer også studentene hvordan de bruker dataprogrammer og databaser riktig.Hvis du vil starte en karriere i BPO, bør du ha solid lederskap og treningsevner, vite hvordan du kan løse komplekse problemer, være flinke til å selge til kunder, ha sterke organisatoriske ferdigheter og forstå hvordan du kan utvikle budsjetter.Å mestre hvordan du snakker et annet språk er også nyttig hvis du vil bygge en karriere i BPO.

Et av de viktigste trinnene du kan ta for å starte en karriere i BPO er å forfølge en praksisplass på dette feltet.Hands-on-opplevelser hjelper til med å håpe på BPO-fagpersoner med å finpusse sine kommunikasjonsevner hos selskaper som outsource datainnføring, teknisk hjelp eller kundeserviceoppgaver.Studentene har også sjansen til å velge et spesialisert BPO -styringsområde som interesserer dem mest.For eksempel kan de velge å konsentrere seg om menneskelige ressurser, forskning og utvikling, programvare eller til og med finans i en BPO -stillingsstilling.