Wat doet een incassobureau?
Een incassobureau is getraind om debiteuren te overtuigen het geld dat ze verschuldigd zijn terug te betalen. Dit houdt meestal in dat telefonisch contact wordt opgenomen met debiteuren om geld in te zamelen, maar incassomedewerkers gebruiken de post vaak ook om contact op te nemen met debiteuren. Ze zijn doorgaans getraind om de volledige betaling te beveiligen, maar kunnen ook toestemming hebben om betalingen te regelen of te regelen. Een incassobureau kan voor een enkel bedrijf werken en namens hem vorderingen innen. In sommige gevallen kan hij echter werken voor een incassobureau en geld innen voor verschillende bedrijven.
In de meeste gevallen neemt een incassobureau contact op met mensen die aanzienlijk achterlopen op het betalen van hun rekeningen. Een persoon met deze baan wordt bijvoorbeeld vaak gevraagd contact op te nemen met een persoon die minstens een paar weken te laat is met een factuur. De hoeveelheid tijd die een bedrijf wacht voordat het inzamelt, kan echter van bedrijf tot bedrijf verschillen.
Een incassobureau belt meestal een debiteur, informeert hem over de hoeveelheid geld die hij verschuldigd is en vraagt vervolgens de volledige betaling aan. Als een debiteur een reden geeft voor zijn betalingsproblemen, probeert een incassobureau hem ondanks zijn redenen meestal te laten betalen. In veel gevallen is een persoon met deze baan opgeleid om overtuigingskracht te gebruiken om een schuldenaar te overtuigen om te betalen. Hij kan de schuldenaar vertellen dat weigeren te betalen zijn kredietrapport zal schaden of tot gerechtelijke stappen zal leiden. Hij kan ook een beroep doen op het verantwoordelijkheidsgevoel van de schuldenaar voor het betalen van zijn schulden of zelfs wijzen op manieren om geld in te zamelen.
Vaak is een incassobureau bevoegd om over een overeenkomst te onderhandelen in het geval dat een schuldenaar niet in staat is om volledig te betalen. Hij kan bijvoorbeeld worden gemachtigd om een redelijke overeenkomst voor maandelijkse betalingen te accepteren. Hij kan ook toestemming hebben om een schikkingsaanbod te doen. Hij kan bijvoorbeeld overeenkomen om 70 procent van de totale rekening te nemen als de schuldenaar meteen betaalt. In een dergelijk geval wordt de rest van de schuld doorgaans gewist.
Meestal probeert een incassobureau meteen een betaling te verkrijgen. Hij kan de schuldenaar vragen om telefonisch een betaling te doen, bijvoorbeeld met een cheque of creditcard. Vaak vinden incassobureaus het het beste om op zijn minst wat geld vooraf te krijgen. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat sommige debiteuren alleen een overeenkomst zullen sluiten in de hoop dat de incassobureau de telefoon ophangt.
Als incassopogingen mislukken, kan een incassobureau het op een later tijdstip opnieuw proberen. Dit hangt af van het beleid van het bedrijf dat hem heeft aangenomen. Uiteindelijk kan hij de rekening echter overdragen aan een advocaat die een rechterlijke uitspraak tegen de schuldenaar kan verkrijgen.