Wat doet een medisch kantoorspecialist?
Een specialist in medisch kantoor werkt meestal aan de receptie van een privépraktijk, ziekenhuis, verpleeghuis of ander medisch kantoor. Een van de meest voorkomende taken is communicatie met patiënten, zelfs voordat ze het kantoor bezoeken, omdat medische kantoorspecialisten meestal afspraken plannen en patiënten laten weten hun laboratoriumresultaten. Ze praten ook vaak met apothekers en verzekeringsvertegenwoordigers, omdat dit een van de vele taken is om een medisch kantoor te runnen. Bovendien kan een medisch kantoorspecialist e -mail doorzoeken, informatie transcriberen zoals medische dossiers en patiëntendossiers en rekeningen bijhouden.
Een van de belangrijkste aspecten van deze taak is contact met patiënten, omdat de typische medische kantoorspecialist elke dag met patiënten praat, aan de telefoon of persoonlijk. De meeste medische kantoorspecialisten plannen bijvoorbeeld afspraken, maken herinneringen aan en begroet mensen als ze binnenkomen voor hun bezoek. Ze kunnen ook patiënten de resolter vertellenTS van hun laboratoriumtests en praten met hen over verzekerings- of factureringsproblemen. Hoewel ze meestal niet worden verwacht of zelfs niet toegestaan zijn om medisch advies te geven, beantwoorden ze meestal andere vragen die patiënten kunnen hebben, inclusief vragen over kantoorbeleid.
Degenen in medische kantoorbanen hebben meestal ook contact met andere mensen dan patiënten. Een specialist in medisch kantoor kan bijvoorbeeld verzekeringsclaims indienen voor patiënten, wat betekent dat ze waarschijnlijk telefonisch met verzekeringsvertegenwoordigers zal praten. Ze kan ook met apothekers praten, omdat het bestellen van recepten voor patiënten een gemeenschappelijk aspect van deze baan is. Bovendien kan van de typische medische kantoorspecialist worden verwacht dat hij laboratoriumtechnici helpt met de tests die voor patiënten zijn voltooid.
Specialistische taken voor medische kantoor omvatten meestal meer dan alleen communicatie met anderen, waarbij sommige back-office-taken vaak ook nodig zijn. Voor inStance, een medisch kantoorspecialist, moet mogelijk de gegevens van patiënten indienen, ze georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk houden en deze bijwerken wanneer dat nodig is. Degenen die een medische kantoorcarrière overwegen, moeten weten dat van hen kan worden verwacht dat ze af en toe een medische transcriptie doen, wat betekent dat ze mogelijk naar de opname van een arts moeten luisteren of zijn handgeschreven notities moeten lezen en de informatie in een computerdocument typen. Bovendien behandelen veel medische kantoorspecialisten de debiteuren, het bijhouden van patiënten die hun rekeningen nog moeten betalen, zodat het kantoor het geld krijgt dat het verschuldigd is. De gemiddelde specialist van dit type moet zowel e -mail als e -mail doorzoeken, zodat het kantoor op de hoogte blijft van zijn correspondentie.