Co dělá specialista na lékařskou kancelář?
Specialista lékařské kanceláře obvykle pracuje na recepci soukromé praxe, nemocnice, pečovatelského domu nebo jiné lékařské kanceláře. Mezi nejčastější povinnosti patří komunikace s pacienty, ještě předtím, než navštíví úřad, protože specialisté na lékařskou kancelář obvykle naplánují schůzky a informují pacienty znát jejich laboratorní výsledky. Často také mluví s lékárníky a zástupci pojištění, protože to je jedna z mnoha povinností provozování lékařské kanceláře. Kromě toho by se specialista na lékařskou kancelář mohl třídit prostřednictvím pošty, přepsat informace, jako jsou lékařské záznamy, a sledovat soubory a účty pacientů. Například většina odborníků na lékařskou kancelář naplánuje schůzky, provádějí připomínky telefonních hovorů a pozdraví lidi, když přicházejí na svou návštěvu. Mohou také pacientům sdělit resulTS jejich laboratorních testů a hovořit s nimi o problémech s pojištění nebo fakturaci. I když se obvykle neočekávají nebo dokonce nedovolí nabídnout lékařskou pomoc, obvykle odpovídají na další otázky, které mohou mít pacienti, včetně dotazů na kancelářské politiky.
Ti v pracovních místech v oblasti lékařské kanceláře jsou také obvykle v kontaktu s jinými lidmi než s pacienty. Například specialista na lékařskou kancelář může předložit pojistné nároky pro pacienty, což znamená, že bude pravděpodobně mluvit se zástupci pojišťoven telefonicky. Může také mluvit s lékárníky, protože objednávání předpisů pro pacienty je běžným aspektem této práce. Kromě toho lze očekávat, že typický specialista lékařské kanceláře pomůže laboratorním technikům s testy dokončenými u pacientů.
Povinnosti specialisty na lékařskou kancelář obvykle zahrnují více než jen komunikaci s ostatními, přičemž některé back-office jsou často vyžadovány. ProPostavení, specialista na lékařskou kancelář, možná bude muset podat záznamy pacientů, udržovat je organizované a snadno dostupné a v případě potřeby je aktualizovat. Ti, kteří zvažují kariéru v oblasti lékařské kanceláře, by měli vědět, že by se dalo očekávat, že budou příležitostně provést nějaký lékařský transkripci, což znamená, že možná budou muset poslouchat doktorovu záznam nebo si přečíst jeho ručně psané poznámky a zadat informace do počítačového dokumentu. Kromě toho se mnoho specialistů na lékařskou kancelář zabývá pohledávkami a sledují pacienty, kteří ještě musí platit své účty, aby kancelář dostala peníze, které je dlužné. Průměrný specialista tohoto typu musí třídit e -mailem i e -mailem, aby kancelář zůstala na své korespondenci aktuální.