진료소 전문가는 무엇을합니까?

의료 사무실 전문가는 일반적으로 개인 진료실, 병원, 요양원 또는 기타 의료 사무실의 프론트 데스크에서 근무합니다. 의료 사무실 전문가는 일반적으로 약속을 예약하고 환자에게 실험실 결과를 알려주기 때문에 가장 일반적인 의무 중에는 사무실을 방문하기 전에도 환자와의 의사 소통이 있습니다. 그들은 종종 약사 및 보험 담당자와 상담합니다. 왜냐하면 이것은 의료 사무실을 운영하는 많은 의무 중 하나이기 때문입니다. 또한, 의료 사무실 전문가는 우편을 통해 분류하고, 의료 기록과 같은 정보를 기록하며, 환자의 파일과 청구서를 추적 할 수 있습니다.

이 직무의 가장 중요한 측면 중 하나는 환자와의 접촉입니다. 일반적인 의료 사무실 전문가가 매일 전화 나 직접 환자와 대화하기 때문입니다. 예를 들어, 대부분의 의료 사무실 전문가는 약속 일정을 잡고, 전화를 걸고, 방문 할 때 사람들을 맞이합니다. 또한 환자에게 실험실 테스트 결과를 알려주고 보험 또는 청구 문제에 대해 이야기 할 수도 있습니다. 그들은 일반적으로 의학적 조언을 제공 할 것으로 기대되거나 허용되지 않지만, 일반적으로 사무실 정책에 대한 질의를 포함하여 환자가 가질 수있는 다른 질문에 대답합니다.

진료소에있는 사람들은 또한 일반적으로 환자 이외의 사람들과 접촉합니다. 예를 들어, 의료 사무실 전문가가 환자에 대한 보험 청구를 제출할 수 있으며, 이는 전화로 보험 담당자와 대화 할 가능성이 있음을 의미합니다. 그녀는 또한 환자에게 처방전을 주문하는 것이이 직업의 일반적인 측면이기 때문에 약사와 상담 할 수 있습니다. 또한 일반적인 의료 사무실 전문가는 실험실 기술자가 환자에 대해 완료된 검사를 도와 줄 것으로 기대할 수 있습니다.

의료 사무실 전문가의 업무에는 일반적으로 다른 사람들과의 의사 소통뿐만 아니라 일부 백 오피스 업무도 필요합니다. 예를 들어, 의료 사무실 전문가는 환자의 기록을 정리하여 환자를 정리하고 쉽게 접근 할 수 있도록하고 필요할 때 업데이트해야 할 수 있습니다. 의료 사무실 경력을 고려하는 사람들은 때때로 의료 기록을받을 것으로 예상됩니다. 즉, 의사의 기록을 듣거나 필기 노트를 읽고 컴퓨터 문서에 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 또한 많은 의료 사무실 전문가는 미수금을 처리하여 청구서를 아직 지불하지 않은 환자를 추적하여 사무실에서 지불해야 할 돈을 얻습니다. 이 유형의 일반 전문가는 우편과 전자 메일을 모두 정렬하여 사무실이 최신 상태를 유지하도록해야합니다.