診療所のスペシャリストは何をしますか？

診療所の専門家は通常、個人診療所、病院、養護施設、または他の診療所のフロントデスクで働いています。 診療所の専門家は通常、予約を取り、患者に検査結果を知らせるため、最も一般的な職務は患者が診療所を訪れる前であっても患者とのコミュニケーションです。 また、薬剤師や保険の代表者と頻繁に話します。これは、診療所を運営する多くの義務の1つであるためです。 さらに、診療所のスペシャリストは、メールを整理し、医療記録などの情報を書き起こし、患者のファイルと請求書を追跡します。

この仕事の最も重要な側面の1つは、患者との接触です。これは、典型的な診療所の専門家が毎日電話で、または直接会って患者と話すからです。 たとえば、ほとんどの診療所の専門家は、予約のスケジュールを設定し、リマインダーを呼び出し、訪問時に人々に挨拶します。 また、検査室での検査の結果を患者に伝え、保険や請求に関する問題について話し合うこともあります。 彼らは通常、医学的アドバイスを提供することは期待されておらず、許可さえされていませんが、通常、オフィスの方針に関する質問など、患者が持つ可能性がある他の質問に答えます。

診療所の仕事に就いている人も、通常、患者以外の人と接触しています。 たとえば、診療所の専門家が患者の保険金請求を提出する場合があります。これは、電話で保険代理店と話す可能性が高いことを意味します。 彼女はまた、薬剤師と話をするかもしれません。なぜなら、患者への処方箋の注文は、この仕事の一般的な側面だからです。 さらに、典型的な診療所のスペシャリストは、検査技師が患者の検査を完了するのを支援することが期待される場合があります。

診療所の専門家の職務は、通常、他者との単なるコミュニケーション以上のものを伴い、バックオフィスのタスクもしばしば必要になります。 たとえば、診療所の専門家が患者の記録を提出し、整理して簡単にアクセスできるようにし、必要に応じて更新する必要がある場合があります。 診療所でのキャリアを考えている人は、時折何らかの医療転写を行うことが期待されることを知っている必要があります。つまり、医師の記録を聞くか、手書きのメモを読んで情報をコンピューター文書に入力する必要があるかもしれません。 さらに、多くの診療所の専門家は売掛金を処理し、請求書をまだ支払っていない患者を追跡し、診療所が未払いのお金を受け取るようにします。 このタイプの平均的な専門家は、メールと電子メールの両方を整理する必要があるため、オフィスはその通信を最新の状態に保ちます。