Co robi specjalista ds. Medical Office?
Specjalista biura medycznego zwykle pracuje w recepcji prywatnej praktyki, szpitala, domu opieki lub innego biura medycznego. Jednym z najczęstszych obowiązków jest komunikacja z pacjentami, nawet przed wizytą w biurze, ponieważ specjaliści z biura medycznego zwykle planują wizyty i poinformują pacjentów z powodu wyników laboratoryjnych. Często rozmawiają również z farmaceutami i przedstawicielami ubezpieczeniowymi, ponieważ jest to jeden z wielu obowiązków prowadzenia biura medycznego. Ponadto specjalista ds. Biura medycznego może sortować pocztę, transkrybować informacje, takie jak dokumentacja medyczna i śledzić pliki i rachunki pacjentów.
Jednym z najważniejszych aspektów tej pracy jest kontakt z pacjentami, ponieważ typowa specjalista od biura medycznego rozmawia z pacjentami każdego dnia, albo osobiście. Na przykład większość specjalistów z biur medycznych planuje spotkania, nawiązuje rozmowy telefoniczne i wita ludzi, którzy przychodzą na wizytę. Mogą również powiedzieć pacjentom o ResulTS ich laboratoryjnych testuje i rozmawiaj z nimi o problemach ubezpieczenia lub rozliczeniowych. Chociaż zwykle nie oczekuje ich ani nawet nie wolno im udzielać porad medycznych, zazwyczaj odpowiadają na inne pytania, w tym zapytania dotyczące polityk biurowych.
Osoby z pracy w biurze medycznym są również zwykle w kontakcie z osobami innych niż pacjenci. Na przykład specjalista ds. Biura medycznego może składać roszczenia ubezpieczeniowe dla pacjentów, co oznacza, że prawdopodobnie będzie rozmawiać z przedstawicielami ubezpieczeniowymi telefonicznie. Może także rozmawiać z farmaceutami, ponieważ zamawianie recept dla pacjentów jest powszechnym aspektem tej pracy. Ponadto można oczekiwać, że typowy specjalista ds. Biura medycznego pomoże technikom laboratoryjnym w wykonanych testach dla pacjentów.
Obowiązki specjalistyczne w biurze medycznym zazwyczaj obejmują coś więcej niż tylko komunikację z innymi, a niektóre zadania back-office są również wymagane. DlaPostance, specjalista ds. Medical Office może być zmuszony do złożenia zapisów pacjentów, utrzymywania ich zorganizowanych i łatwych dostępnych oraz aktualizując je w razie potrzeby. Osoby rozważające karierę w biurze medycznym powinny wiedzieć, że można oczekiwać od czasu do czasu wykonania transkrypcji medycznej, co oznacza, że mogą potrzebować wysłuchać nagrania lekarza lub przeczytać jego odręczne notatki i wpisać informacje w dokumencie komputerowym. Ponadto wielu specjalistów od biura medycznego zajmuje się należnościami, śledząc pacjentów, którzy jeszcze nie zapłacili swoich rachunków, aby biuro otrzymało pieniądze, które jest należne. Przeciętny specjalista tego typu musi sortować zarówno pocztę, jak i e -mail, aby biuro pozostało aktualne w korespondencji.