Wat doet een sales- en marketingmanager?
Verkoop- en marketingmanagers zijn verantwoordelijk voor het aantrekken, onderhouden en identificeren van een klantenbestand voor de producten en diensten van een bedrijf. Een verkoop- en marketingmanager houdt meestal toezicht op verkoopvertegenwoordigers, stelt doelen voor elk product of elke service en analyseert statistieken om de klantvraag en inventarisbehoeften te helpen bepalen. Andere functies van het werk zijn onder meer het ontwikkelen van promoties en het vaststellen van productprijzen.
Een verkoop- en marketingmanager kan samenwerken met andere leidinggevenden en werknemers om een bedrijf te helpen een product of dienst te produceren en op de markt te brengen. Dit omvat het werken met de advertentieafdeling, promotieafdeling en mediarelaties. Bovendien kunnen sommige organisaties taken splitsen in afzonderlijke functies, zoals het inschakelen van een verkoopmanager om toezicht te houden op de verkoopafdeling en het inschakelen van een marketingmanager om toezicht te houden op marketinginspanningen.
Leidinggevenden die bij deze functie betrokken zijn, houden vaak toezicht op een groep verkoopvertegenwoordigers. Ze stellen doelen voor productverkoop en helpen bij het geven van training om de verkoop te verhogen. Bovendien stellen verkoopmanagers verkoopgebieden vast om te zorgen voor een juiste verzadiging van het product of de dienst van hun bedrijf op de markt. Verkoopvertegenwoordigers werken samen met leveranciers om ervoor te zorgen dat ze voldoende product bij de hand hebben om aan de vraag van de klant te voldoen.
Het uitvoeren van alle inspanningen in verband met het aantrekken van klanten voor een specifiek product of een specifieke dienst vereist analytisch vermogen en vaardigheid. Een verkoop- en marketingmanager moet de klantvraag kunnen evalueren, trends kunnen identificeren en zich kunnen aanpassen aan een veranderend consumentenlandschap. Ze doen dit door zorgvuldige beoordeling en analyse van gegevens die zijn verzameld via verschillende bronnen, zoals verkoopaantallen, leveranciersverzoeken en direct klantcontact.
Een andere typische taak voor een verkoop- en marketingmanager is het controleren van de inventaris. Dit kan het analyseren van gegevens uit verschillende regio's omvatten om ervoor te zorgen dat de aanwezige voorraad voldoet aan de behoeften van distributeurs, leveranciers en klanten. Naast een toereikende levering van producten, houdt een verkoop- en marketingmanager ook overschotten in de gaten en past hij de inventaris zo nodig aan om verlies door verval of bederf te voorkomen. Voor servicegeoriënteerde bedrijven kan inventarismonitoring het in de gaten houden van benodigdheden omvatten die worden gebruikt om het serviceteam te ondersteunen bij het voltooien van hun taak.
Werk als verkoop- en marketingmanager is werken in een kantooromgeving met andere managers en ondersteunende medewerkers, zoals administratieve assistenten. Overuren kunnen nodig zijn om ervoor te zorgen dat last-minute problemen worden opgelost of doelen worden bereikt. Reizen kan nodig zijn om vertegenwoordigers en leveranciers in verschillende delen van de wereld te ontmoeten.