Que fait un responsable des ventes et du marketing?
Les responsables des ventes et du marketing ont la responsabilité d'attirer, de conserver et d'identifier une clientèle pour les produits et services d'une entreprise. Un responsable des ventes et du marketing supervise généralement les représentants des ventes, définit des objectifs pour chaque produit ou service et analyse des statistiques permettant de déterminer la demande des clients et les besoins en stocks. Les autres fonctions du travail comprennent le développement de promotions et la détermination du prix des produits.
Un responsable des ventes et du marketing peut travailler en relation avec d’autres dirigeants et employés pour aider une entreprise à produire et à commercialiser un produit ou un service. Cela inclut de travailler avec le service de publicité, le service de promotion et les relations avec les médias. En outre, certaines organisations peuvent scinder les tâches en plusieurs postes, par exemple engager un responsable des ventes pour superviser le service des ventes et engager un responsable du marketing pour superviser les efforts de marketing.
Les cadres impliqués dans ce poste supervisent souvent un groupe de représentants commerciaux. Ils fixent des objectifs pour les ventes de produits et aident à dispenser une formation pour augmenter les ventes. En outre, les responsables des ventes définissent les territoires de vente de manière à assurer une saturation adéquate du produit ou du service de leur entreprise sur le marché. Les représentants des ventes travaillent avec les fournisseurs pour s’assurer qu’ils ont suffisamment de produits en stock pour répondre à la demande des clients.
Traiter tous les efforts nécessaires pour attirer les clients vers un produit ou un service spécifique nécessite une capacité d'analyse et des compétences. Un responsable des ventes et du marketing doit être capable d'évaluer la demande des clients, d'identifier les tendances et de s'adapter à un paysage de consommation en mutation. Pour ce faire, ils examinent et analysent soigneusement les données recueillies auprès de diverses sources, telles que les numéros de vente, les demandes des fournisseurs et les contacts directs avec les clients.
Un autre devoir typique pour un responsable des ventes et du marketing est de surveiller les stocks. Cela peut inclure l’analyse de données provenant de diverses régions pour s’assurer que les stocks disponibles répondent aux besoins des distributeurs, des fournisseurs et des clients. En plus d'assurer un approvisionnement adéquat en produits, le responsable des ventes et du marketing surveillera également les excédents et ajustera les stocks si nécessaire pour éviter les pertes dues à l'expiration ou à la détérioration. Pour les entreprises axées sur le service, la surveillance des stocks peut inclure de garder un œil sur les fournitures utilisées pour aider l’équipe de service dans l’accomplissement de ses tâches.
Travailler en tant que responsable des ventes et du marketing implique de travailler dans un environnement de bureau avec d’autres gestionnaires et employés de soutien, tels que des assistants administratifs. Des heures supplémentaires peuvent être nécessaires pour s’assurer que les problèmes de dernière minute sont résolus ou que les objectifs sont atteints. Il peut être nécessaire de voyager pour rencontrer des représentants des ventes et des fournisseurs de diverses régions du monde.