Czym zajmuje się dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu?
Kierownicy sprzedaży i marketingu są odpowiedzialni za pozyskiwanie, utrzymanie i identyfikację bazy klientów dla produktów i usług firmy. Dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu zazwyczaj nadzoruje przedstawicieli handlowych, wyznacza cele dla każdego produktu lub usługi oraz analizuje statystyki, aby pomóc w określeniu zapotrzebowania klientów i potrzeb magazynowych. Inne funkcje tego zadania obejmują pracę nad opracowywaniem promocji i ustalanie cen produktów.
Dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu może współpracować z innymi osobami zarządzającymi i pracownikami, aby pomóc firmie produkować i sprzedawać produkt lub usługę. Obejmuje to współpracę z działem reklamy, działem promocji i relacjami z mediami. Ponadto niektóre organizacje mogą dzielić obowiązki na osobne stanowiska, na przykład zatrudniać kierownika sprzedaży do nadzorowania działu sprzedaży i zatrudniać kierownika marketingu do nadzorowania działań marketingowych.
Kierownicy zajmujący to stanowisko często nadzorują grupę przedstawicieli handlowych. Wyznaczają cele sprzedaży produktów i pomagają organizować szkolenia zwiększające sprzedaż. Ponadto dyrektorzy handlowi ustalają obszary sprzedaży, aby zapewnić odpowiednie nasycenie produktu lub usługi firmy na rynku. Przedstawiciele handlowi współpracują z dostawcami, aby upewnić się, że dysponują wystarczającą ilością produktu, aby zaspokoić zapotrzebowanie klientów.
Podjęcie wszystkich wysiłków związanych z przyciągnięciem klientów do określonego produktu lub usługi wymaga zdolności analitycznych i umiejętności. Dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu musi być w stanie ocenić zapotrzebowanie klientów, zidentyfikować trendy i dostosować się do zmieniającego się otoczenia konsumenckiego. Dokonują tego poprzez staranne przeglądanie i analizę danych gromadzonych z różnych źródeł, takich jak numery sprzedaży, żądania dostawców i bezpośredni kontakt z klientem.
Innym typowym obowiązkiem dyrektora ds. Sprzedaży i marketingu jest monitorowanie zapasów. Może to obejmować analizę danych z różnych regionów w celu upewnienia się, że dostępne zapasy zaspokoją potrzeby dystrybutora, dostawcy i klienta. Oprócz zapewnienia odpowiedniej podaży produktu, dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu będzie również pilnował nadwyżek i odpowiednio dostosowywał zapasy, aby zapobiec stracie z powodu wygaśnięcia lub zepsucia. W przypadku firm zorientowanych na usługi monitorowanie zapasów może obejmować monitorowanie zapasów używanych do wsparcia zespołu serwisowego w wykonywaniu pracy.
Praca jako dyrektor sprzedaży i marketingu obejmuje pracę w środowisku biurowym z innymi menedżerami i pracownikami wsparcia, takimi jak asystenci administracyjni. Nadgodziny mogą być konieczne do rozwiązania problemów z ostatniej chwili lub osiągnięcia celów. Podróż może być konieczna, aby spotkać się z przedstawicielami handlowymi i dostawcami w różnych częściach świata.