Co dělá manažer prodeje a marketingu?
Vedení prodeje a marketingu odpovídá za přilákání, údržbu a identifikaci zákaznické základny pro produkty a služby společnosti. Vedoucí prodeje a marketingu obvykle dohlíží na obchodní zástupce, stanoví cíle pro každý produkt nebo službu a analyzuje statistiky, které pomáhají určit poptávku zákazníků a potřeby zásob. Mezi další funkce této práce patří práce na vývoji propagačních akcí a stanovení cen produktů.
Vedoucí prodeje a marketingu může spolupracovat s dalšími vedoucími pracovníky a zaměstnanci, aby pomohl firmě vyrábět a uvádět na trh produkt nebo službu. To zahrnuje práci s reklamním oddělením, propagačním oddělením a vztahy s médii. Kromě toho mohou některé organizace rozdělit povinnosti do samostatných pozic, například zaměstnávání obchodního manažera pro dohled nad obchodním oddělením a zaměstnávání marketingového manažera pro dohled nad marketingovým úsilím.
Manažeři zapojení do této pozice často dohlíží na skupinu obchodních zástupců. Stanovují cíle pro prodej produktů a pomáhají poskytovat školení ke zvýšení prodeje. Vedoucí prodeje navíc stanovili prodejní teritoria, aby zajistili správné nasycení produktu nebo služby své firmy na trhu. Obchodní zástupci spolupracují s dodavateli, aby zajistili, že budou mít po ruce dostatečný produkt k uspokojení poptávky zákazníků.
Zvládání veškerého úsilí spojeného s přilákáním zákazníků ke konkrétnímu produktu nebo službě vyžaduje analytické schopnosti a dovednosti. Vedoucí prodeje a marketingu musí být schopen vyhodnotit poptávku zákazníků, identifikovat trendy a přizpůsobit se měnícímu se spotřebitelskému prostředí. Dělají to prostřednictvím pečlivého přezkumu a analýzy údajů shromážděných prostřednictvím různých zdrojů, jako jsou prodejní čísla, žádosti dodavatelů a přímý kontakt se zákazníkem.
Další typickou povinností obchodního a marketingového manažera je sledování zásob. To může zahrnovat analýzu dat z různých regionů, aby se zajistilo, že zásoba po ruce splní potřeby distributora, dodavatele a zákazníka. Kromě zajištění adekvátního zásobování produktem bude obchodní a marketingový manažer sledovat i nadměrné množství a podle potřeby upravovat zásoby, aby se předešlo ztrátám způsobeným expirací nebo znehodnocení. U podniků zaměřených na služby může sledování zásob zahrnovat sledování dodávek použitých k podpoře servisního týmu při dokončování jejich práce.
Práce jako vedoucí prodeje a marketingu zahrnuje práci v kancelářském prostředí s dalšími manažery a podpůrnými zaměstnanci, jako jsou administrativní asistenti. Může být nutné přesčas, aby se zajistilo vyřešení problémů na poslední chvíli nebo splnění cílů. Cestování může být nezbytné pro setkání s obchodními zástupci a dodavateli v různých částech světa.