Co dělá marketingový manažer?
Přesné povinnosti marketingového manažera se mezi jednotlivými organizacemi velmi liší, ale nakonec je tento jedinec zodpovědný za koordinaci klientských projektů a dosahování výsledků. Marketingoví manažeři musí udržovat aktuální informace o produktových řadách klientů a také o měnících se potřebách cílového trhu. V závislosti na společnosti a jejím postavení v ní může marketingový manažer plánovat, dohlížet a sledovat distribuci propagačních projektů a cestování na veletrhy. Marketingoví manažeři mohou také udržovat informace na webových stránkách společnosti, pravidelně se účastnit schůzek a komunikovat s klienty při práci v týmovém prostředí.
Vedoucí marketingu může podat zprávu vedoucímu pracovníkovi a také podat zprávu asistentům. Během klientských marketingových projektů bude tato struktura znamenat, že výkonný pracovník obdrží a dá pokyny. Klientské projekty obvykle zahrnují spolupráci s jinými odděleními, jako je například kreativní tým, při výrobě letáků pro obchodní přehlídku nebo informačních balíčků pro poštu. V případě e-mailových marketingových kampaní může provést zadávání údajů nebo přímým pomocníkům, aby projekt udržel na správné cestě.
Osobní schůzky s klienty nebo telefonické rozhovory s klienty jsou součástí mnoha pracovních pozic vedoucích pracovníků marketingu. Musí si vybudovat dobrý trvalý vztah s klienty a zajistit, aby byly dodrženy všechny lhůty. Po zahájení nové marketingové kampaně následuje marketingový manažer s každým klientem zpětnou vazbu. Pokud manažer marketingu podá zprávu manažerovi, prodiskutuje důležité záležitosti klienta nebo požádá o radu. Pokud existují vážné obavy, může vedoucí pracovník hovořit s klientem.
Pravidelná setkání jsou běžná pro vedoucí pracovníky marketingu, zejména ve větších agenturách nebo společnostech. Mnohé z nich mohou být schůzky oddělení, na nichž se diskutuje o nových projektech nebo programech počítačového softwaru. Někteří marketingoví manažeři často cestují ve své práci; to může zahrnovat národní nebo mezinárodní destinace v závislosti na klientském dosahu agentury. Ostatní vedoucí pracovníci nemusí chodit na obchodní cesty na veletrhy, ale mohou pracovat na zvláštních projektech, jako jsou místní propagace mimo kancelář.
Marketingoví manažeři se často účastní testovacích kampaní. Marketing je vysoce orientovaná činnost. Marketingový manažer může používat počítačový software ke sledování výsledků kampaní. Srovnává se s předchozími akcemi, aby se marketingoví pracovníci dozvěděli, jaké strategie fungují pro každou cílovou skupinu nejlépe.