Wat doet een territoriummanager?

Een territoriummanager is een ervaren verkoopprofessional die zich concentreert op het verhogen van de omzet in een bepaald geografisch gebied. Deze managers zijn te vinden in een breed scala van industrieën, van telecommunicatie tot consumentenproducten tot voedseldiensten. Verkooptactieken voor de territoriummanager omvatten meestal het onderhouden van klantrelaties om verkoopdoelstellingen te bereiken.

Het opbouwen van relaties met belangrijke klanten is misschien een van de belangrijkste onderdelen van de functiebeschrijving van de territoriummanager. Het ontmoeten van klanten om te horen over hun bezorgdheid over het bedrijfsproduct is de sleutel tot het feit dat deze professional een effectieve contactpersoon is. De meeste bedrijven die territoriumbeheerders inhuren, bedienen kleine en middelgrote lokale bedrijven. Als zodanig reageert hun klantenbestand zeer gunstig op regelmatig persoonlijk contact. Verkoopstrategieën met vasthoudend klantenbeheer en het opbouwen van oprechte relaties met klanten worden zeer gewaardeerd.

Vanwege het frequente klantcontact van een territoriummanager, moet een persoon die deze functie ambieert uitstekende communicatieve vaardigheden hebben. Een goede beheersing van de lokale taal en de mogelijkheid om gesprekken effectief te gebruiken om belangrijke bedrijfsdoelstellingen te beveiligen, is van cruciaal belang. Een van de vereisten voor een territoriumbeheerder is dat hij een adviseur voor de klanten kan zijn, die duidelijk advies geeft over hoe zij de producten of diensten van het bedrijf beter kunnen gebruiken om hun activiteiten te verbeteren.

Het spreekt voor zich dat elke territoriale verkoopmanager ook in staat moet zijn om consequent driemaandelijkse verkoopdoelen te halen, zoals vastgesteld door de vice-president van de onderneming of andere leden van het hogere management. Dergelijke statistieken hangen meestal af van de prestaties van het bedrijf in de afgelopen kwartalen. Het is echter absoluut noodzakelijk dat de manager de lat voor iedereen in zijn of haar team hoog legt door elk kwartaal maximale verkoopvolumes te genereren. Een territoriummanager die niet in staat is om driemaandelijkse doelen te bereiken, loopt ernstig gevaar om van zijn of haar positie te worden ontheven, omdat de verkoop zeer snel verloopt en afhankelijk is van regelmatige, meetbare successen.

Meer dan bij de meeste andere functies, is het behalen van een hoog salaris als territoriummanager volledig afhankelijk van de mogelijkheden en vastberadenheid van de individuele professional. De meeste verkoopposities hebben een basissalaris met een onbeperkte mogelijkheid om extra geld te verdienen via commissies, of geldbonussen voor elke verkoop die de professional sluit. Deze bonusniveaus zijn meestal vooraf ingestelde cijfers die worden gepresenteerd als doelstellingen voor de managers om maandelijks of driemaandelijks te voldoen.