Wat doet een appartementmanager?
Een appartementmanager neemt meestal de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van een appartementencomplex. Zijn taak omvat vaak het innen van huur- en het storten van betalingen, evenals contact opnemen met bewoners die achterblijven op hun huurbetalingen. Hij kan ook verzoeken, opmerkingen en klachten van huurders afhandelen. Als een persoon onderhoud nodig heeft of een noodsituatie in een van de appartementen is, wordt over het algemeen verwacht dat de manager een oplossing vindt. Hij kan ook adverteren voor nieuwe huurders en schermaanvragers.
Een van de belangrijkste banen van een appartementmanager is het vinden van huurders om vacatures te vervullen. Om dit te doen, plaatst hij vaak advertenties in kranten, telefoongidsten en wonende gidsen voor appartementen, maar kan ook vliegers, borden, websites en andere bronnen gebruiken om interesse te genereren. Hij kan ook speciale promoties creëren om het verhuizen naar een complex te maken dat hij een aantrekkelijkere propositie beheert. Wanneer een potentiële huurder geïnteresseerd is in een vacature, kan de manager hem een rondleiding gevenvan het appartement en het terrein, verzamel zijn aanvraag, vertoon hem en beslis of hem of niet aan hem huurt of de beslissing van de eigenaar doorgeven.
Een appartementmanager heeft meestal een reeks financiële verantwoordelijkheden. Hij kan huur en beveiligingsdeposito's verzamelen. Als een huurder te laat is, kan hij een late vergoeding innen of andere delinquentieprocedures beginnen. Een appartementenmanager kan ook rekeningen betalen die het appartementencomplex opdrijft. Als het complex bijvoorbeeld bouwdiensten vereist, kan hij verantwoordelijk zijn voor het betalen van het bouwbedrijf.
In veel gevallen fungeert een appartementmanager ook als algemene supervisor van de werknemers van het complex. Hij kan vertegenwoordigers van de klantenservice, accountants, onderhoudspersoneel, schoonmakers en groundseepers inhuren en toezicht houden. Hij kan bijvoorbeeld schema's opstellen voor werk, taken toewijzen en arbeidsgegevens bijhouden. Als iemand niet optreden alsverwacht, heeft hij vaak ook de taak om te schieten.
Veel van de taak van een appartementmanager vereist dat hij als een probleemoplosser fungeert. Hij kan verzoeken en klachten van zowel huurders als werknemers instellen. Als een huurder bijvoorbeeld klaagt over een gebroken vaatwasser, is het over het algemeen zijn verantwoordelijkheid om te beslissen of deze al dan niet wordt opgelegd of vervangen, en iemand in te huren of toe te wijzen om de taak te voltooien. Evenzo, als een werknemer klaagt dat zijn salaris een deel van het geld dat hij verdiende mist, is het vaak de taak van de appartementmanager om het probleem te controleren en op te lossen.
Over het algemeen zijn er geen specifieke vereisten om appartementmanager te worden. Veel werkgevers vereisen alleen dat aanvragers middelbare schooldiploma's of het equivalent hebben, maar het behalen van een universitair diploma kan een aanvrager aantrekkelijker maken. Bedrijfs-, management- en klantenservice -ervaring kan ook nuttig zijn.