アパートマネージャーは何をしますか？

通常、マンション管理者は、マンションの日常業務を担当します。 彼の仕事には、家賃の徴収と入金のほか、家賃の支払いに遅れをとった住民への連絡が含まれます。 また、テナントからのリクエスト、コメント、苦情を処理する場合があります。 人がメンテナンスを必要とする場合、またはアパートの1つで緊急事態が発生した場合、管理者は通常、解決策を見つけることが期待されます。 また、新しいテナントの広告を出し、応募者を選別することもあります。

アパートマネージャーの最も重要な仕事の1つは、空室を満たすテナントを見つけることです。 これを行うために、彼は新聞、電話帳、アパートの生活ガイドに広告を掲載することがよくありますが、チラシ、看板、ウェブサイト、その他のリソースを使用して関心を引くこともあります。 彼はまた、彼がより魅力的な提案を管理する複合体に移行するための特別なプロモーションを作成する場合があります。 入居予定者が空室に興味がある場合、管理者は彼にアパートと敷地のツアーを提供し、申請書を収集し、彼を選別し、彼に賃貸するか所有者の決定を伝えるかを決定します。

通常、アパートメントマネージャーにはさまざまな財務上の責任があります。 彼は家賃と保証金を徴収することがあります。 テナントが遅れた場合、彼は延滞料を徴収するか、他の延滞手続を開始することができます。 マンション管理者は、マンションにかかる料金を支払うこともできます。 たとえば、複合施設が建設サービスを必要とする場合、建設会社への支払いを担当することができます。

多くの場合、アパートのマネージャーは、複合施設の従業員の一般的な監督者としても機能します。 彼は、顧客サービス担当者、会計士、保守スタッフ、清掃員、およびグラウンドキーパーを雇って監督することができます。 たとえば、彼は仕事のスケジュールを設定し、タスクを割り当て、雇用記録を維持します。 誰かが期待どおりに機能していない場合、彼はしばしば発砲の仕事も持っています。

アパートマネージャーの仕事の多くは、彼が問題解決者として行動することを必要とします。 彼は、テナントや従業員からの要求や苦情を同様に調査することがあります。 たとえば、テナントが食器洗い機の破損について苦情を申し立てる場合、一般的には、修理または交換するかどうかを決定し、タスクを完了するために誰かを雇うか割り当てることが彼の責任です。 同様に、従業員が給料に稼いだお金が不足していると不満を言う場合、問題を確認して解決するのはしばしばアパートのマネージャーの仕事です。

一般的に、アパートマネージャーになるための特別な要件はありません。 多くの雇用主は、志願者に高校の卒業証書またはそれと同等のものを要求するだけですが、大学の学位を取得すると、志願者はより魅力的になります。 ビジネス、管理、および顧客サービスの経験も役立つ場合があります。