商品発注者は何をしますか？

商品注文フィラーは、顧客の注文を確認し、製品をクライアントに発送するか、顧客が集荷場所から購入した商品を回収するよう手配します。 通常、注文フィラーは、小売業者、卸売業者、または製品製造業者によって採用されています。 商品発注者は重い物を拾わなければならない場合があるため、これらの仕事にはある程度の体力と管理スキルが必要です。

一般的に、雇用主は、注文のフィラーが大学の学位や職業に特化した資格を持つことを要求しません。 ただし、多くの企業は、高校を修了した候補者のみで商品注文の充填者のポジションを満たします。 企業は通常、新入社員向けに実地研修を手配します。研修プロセスの長さは、注文の受注者が処理しなければならないさまざまな種類の商品に一部依存します。

多くの企業では、消費者およびビジネスクライアントがオンライン、電話、またはメールで製品を注文できるようにしています。 注文は、製品を発送する従業員、または注文の詳細をバックオフィスの注文処理担当者に渡す管理スタッフが直接受け取ります。 クライアントのリクエストを受信すると、商品注文のフィラーはリクエストされたアイテムを見つけなければなりません。 多くの場合、商品の供給は倉庫に保管されており、注文入力者は注文コードとパッケージ商品に印刷されたコードを相互参照することにより、要求されたアイテムを見つける必要があります。 品目が見つかったら、注文充填者は郵便サービスを使用するか、速達便を手配することにより、クライアントに商品を発送できます。

一部のメーカーは、顧客が注文を受け取ったときにのみ商品を生産します。 これらの場合、注文入力者は注文の詳細を製造部門に渡し、完成した商品をクライアントに発送するよう手配する必要があります。 商品注文フィラーは、在庫品を手元に保管している会社での商品の注文も担当します。 通常、在庫が特定のレベルを下回った場合、注文入力者は製造部門または製品サプライヤに通知します。

ほとんどの場合、商品発注者は会社のクライアントと直接連絡を取りません。 注文入力者はクライアントに連絡して、配送先住所などの顧客情報を確認することがあります。 商品の供給が枯渇すると、注文入力者はクライアントに直接連絡して、代替タイプの商品を提供したり、要求された商品の追加供給を取得するのにかかる時間をクライアントに見積もることができます。 一部の卸売業者と小売業者は、顧客が注文入力者から直接商品を収集できる倉庫の場所をピックアップしています。 企業は通常、優れた顧客サービススキルを身に付けるために、一般の人々と直接取引する注文入力者を必要とします。