商品注文フィラーは何をしますか？

商品注文フィラーは顧客の注文をレビューし、クライアントに製品を出荷するか、顧客がピックアップの場所から購入した商品を収集するよう手配します。通常、注文フィラーは、小売業者、卸売業者、または製品メーカーによって採用されています。商品注文フィラーは、重いオブジェクトを拾う必要がある場合があるため、これらのジョブには、ある程度の体力と管理スキルが必要です。

一般的に、雇用主は、大学の学位や職業特定の資格を持つために注文フィラーを要求しません。しかし、多くの企業は、高校を修了した候補者で商品注文フィラーの位置のみを埋めるだけです。企業は通常、新入社員向けの実地トレーニングを手配しており、トレーニングプロセスの長さは、注文フィラーが処理しなければならないさまざまな種類の商品に一部依存します。

多くの企業が消費者とビジネスのクライアントを可能にしますオンライン、電話で、またはメール経由で製品を注文する。注文は、製品を派遣する従業員、またはバックオフィスの注文充填クルーに注文の詳細を渡す管理スタッフによって直接受け取られます。クライアントのリクエストを受信すると、商品注文フィラーは要求されたアイテムを見つける必要があります。多くの場合、商品の供給は倉庫に保管されており、注文フィラーは、パッケージ化された商品に印刷されたコードとともに注文コードを相互参照することにより、要求されたアイテムを見つける必要があります。アイテムが配置されている場合、注文フィラーは、郵便サービスを使用するか、明示配達を手配して、クライアントに商品をクライアントに派遣することができます。

一部のメーカーは、クライアントが注文を受け取った場合にのみ商品を生産しています。これらの例では、注文フィラーは注文の詳細を製造部門に渡し、完了した商品をクライアントに派遣するように手配する必要があります。商品注文フィラーも責任を負います在庫の供給を手元に置いている企業で物資を注文します。通常、注文フィラーは、在庫が特定のレベルを下回るたびに、製造部門または製品サプライヤーに通知されます。

ほとんどの場合、商品注文フィラーは会社のクライアントと直接接触していません。注文フィラーは、クライアントに連絡して、配信アドレスなどの顧客情報を確認することがあります。商品の供給が枯渇する場合、注文フィラーは、代替タイプの商品を提供するためにクライアントに直接連絡したり、クライアントに、企業が要求された商品の追加供給を取得するのにどれくらいの時間がかかるかについての見積もりを提供することができます。一部の卸売業者や小売業者は、クライアントが注文フィラーから直接商品を収集できる倉庫で場所を取り上げています。企業は通常、優れたカスタマーサービススキルを持つために、一般に直接対処する注文フィラーを必要とします。