Vad gör ett varororderfyllmedel?
En varor Order Filler granskar kundorder och skickar antingen produkterna till klienten eller arrangerar för kunder att samla in de köpta varorna från en hämtningsplats. Vanligtvis används beställningsfyllmedel av återförsäljare, grossister eller produkttillverkare. Ett varororderfyllmedel kan behöva plocka upp tunga föremål så att dessa jobb kräver en grad av fysisk styrka såväl som vissa administrativa färdigheter.
Generellt kräver arbetsgivare inte beställningsfyllmedel för att ha högskolexamen eller yrkesspecifika kvalifikationer. Många företag fyller bara varor beställningsfyllningspositioner med kandidater som har avslutat gymnasiet. Företag ordnar normalt utbildning på jobbet för nya anställda och längden på utbildningsprocessen beror delvis på de olika olika typer av varor som orderfyllmedlet måste hantera.
Många företag möjliggör konsument- och företagskunderFör att beställa produkter online, via telefon eller via posten. Beställningarna mottas direkt av de anställda som skickar produkterna eller av administrativ personal som vidarebefordrar detaljer om beställningarna till Back Office -beställningen som fyller besättningen. Efter att ha mottagit en klientförfrågan måste varorens orderfyllmedel hitta de begärda artiklarna. I många fall hålls leveranser av varor i lager och beställningsfyllmedlet måste lokalisera det begärda objektet genom att korsa referenskoden med koder tryckta på förpackade varor. När artiklarna har lokaliserats kan orderfyllmedlet skicka varorna till klienten genom att använda posttjänsten eller genom att ordna en uttrycklig leverans.
Vissa tillverkare producerar endast varor när beställningar tas emot av klienter. I dessa fall måste orderfyllmedlet överföra detaljerna i beställningen till tillverkningsavdelningen och sedan ordna för att få de färdiga varorna som skickas till klienten. Fyllmedel för varor för varor är också ansvariga förbeställa leveranser hos företag som håller leveranser av lager till hands. Vanligtvis meddelar orderfyllmedlet tillverkningsavdelningen eller produktleverantören när inventeringen faller under en viss nivå.
I de flesta fall har ett varororderfyllmedel ingen direktkontakt med företagets kunder. Beställningsfyllmedel kontaktar ibland klienter för att verifiera kundinformation som leveransadressen. När leveranser av varor tappas kan ett orderfyllmedel direkt kontakta klienter för att erbjuda alternativa typer av varor eller för att ge klienten en uppskattning av hur lång tid det tar för företaget att förvärva ytterligare leveranser av de begärda varorna. Vissa grossister och återförsäljare har hämtade platser på lager där klienter kan samla in varor direkt från orderfyllmedel. Företag kräver vanligtvis beställningsfyllmedel som hanterar direkt allmänheten för att ha goda kundtjänstfärdigheter.